Yüksek Ücret Ve Hijyen Sorunu: Usta Dönerci Zorlu Center'da Güven Sarsıcı Deneyim

Bugün Usta Dönerci Zorlu Center şubesinde 2 porsiyon iskender ve 2 kola siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 740 TL ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Önümüze gelen iskenderlerden birinin hem bayat olduğunu düşündüğüm bir tadı vardı, hem de yemeğin içinden tüy çıktı.

Hem ödemenin tutarı hem de böyle bir markadan beklediğim kalite düşünüldüğünde, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi tamamen sarstı. Müşteri memnuniyetine önem verildiğini düşünerek, bu yaşanan hijyen sorunu ve bayat ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve yetkililer tarafından tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.