to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Plato AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde arkadaşımla birlikte ikili tavuk döner menüsü yedik. Yaklaşık 140 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Yemeği yedikten kısa bir süre sonra ikimizde de yoğun mide bulantısı başladı ve defalarca kustuk.
Gece boyunca çok kötüleştiğimiz için hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hastanede bize iki serum takıldı ve ilaç yazıldı. Bu süreçte hem sağlık açısından ciddi şekilde mağdur olduk hem de psikolojik olarak çok yıprandık.
Plato AVM Usta Dönerci şubesinde yaşadığımız bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürünler ve mutfağın hijyen, saklama koşulları ve son kullanma tarihleri açısından denetlenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Plato AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde arkadaşımla birlikte ikili tavuk döner menüsü yedik. Yaklaşık 140 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Yemeği yedikten kısa bir süre sonra ikimizde de yoğun mide bulantısı başladı ve defalarca kustuk.
Gece boyunca çok kötüleştiğimiz için hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hastanede bize iki serum takıldı ve ilaç yazıldı. Bu süreçte hem sağlık açısından ciddi şekilde mağdur olduk hem de psikolojik olarak çok yıprandık.
Plato AVM Usta Dönerci şubesinde yaşadığımız bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürünler ve mutfağın hijyen, saklama koşulları ve son kullanma tarihleri açısından denetlenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
24.11.2025 tarihinde akşamüstü saatlerinde Gaziantep Şehitkamil Sankopark AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden kız arkadaşıma tavuklu bowl aldık. Ödeme olarak yaklaşık 170 TL tutarında hesap ödedik. Yemeğini yedikten yaklaşık 3–4 saat sonra evde ciddi mide bulantısı ve halsizlik şikayetleri başladı....
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Erasta AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden iki adet et döner aldım. Dönerin içinde yabancı maddeler vardı ve ekşi, pis bir koku geliyordu. Bunun üzerine ürünü değişim için geri götürdüm ve döner yerine köfte ekmek talep ettim, ancak verilen köfte...
5 Eylül Cuma günü Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Akşam saatlerinde üç kez kusmaya başladım, geçer diye düşündüm fakat gece tekrar kustum. Sabah 7’de hastaneye gittim ve gıda zehirlenmesi teşhisi kondu. Doktorum ve hastane raporlarım elimde, tedavi için ...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm ikili doyuran menü' siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Siparişin fiyatı 275 TL olmasına rağmen, gelen ürün resimlerde görünen büyüklükte bile değildi; porsiyon o kadar küçükt...
Yorumlar