to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci'de Hijyenik Olmayan İskender Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
26 Kasım günü saat 15:30–17:00 arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinde 90 gramlık iskender menü siparişi verdim ve 395 TL’yi kartla peşin olarak ödedim. Gelen iskenderin ekmekleri adeta taş gibiydi, çatalla zor kesilecek derecede sertti. Bazı etlerin üzerinde beyaz sıvımsı bir tabaka vardı ve tabakta hayvan pisliğine benzer iki adet siyah parça çıktı. Bu görüntü ve durum hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi ve yemeği devam ettiremedim.
Durumu çalışanlara ilettiğimde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Uçak saatim yaklaştığı için daha fazla üsteleyemedim, tabağı bırakarak mekandan ayrılmak zorunda kaldım. Ne ürün yenilebilir durumdaydı ne de çalışanlar durumu ciddiye aldı.
Bu yaşadığım hijyen ve kalite sorunu nedeniyle, ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve ödediğim 395 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilerek denilmesine bakmayın, hiçbir çözüm sunulmadı ilgileneceklermiş ben mağdur olduktan sonra ne kadar ilgilenildiği soru işraeti birda usta döner asla
