Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Rümeysa
25 Kasım 2025 20:24575

25 Kasım 2025 günü saat 19.45 civarında Usta Dönerci Afyon şubesinden verdiğim siparişte hem sipariş içeriği yanlış geldi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gelen ürünler, benim verdiğim siparişle uyuşmuyordu.

Sorunu iletmek için fişte ve internette yazan telefon numaralarını aradığımda hiçbir numaradan cevap alamadım, bazıları da hiç çalışmıyordu. Ne yanlış siparişi düzeltebilecek bir yetkiliye ulaşabildim ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Et döner menü yemek istedim, tavuk dürüm yollamışlar; içindekiler de tavuk değil, tavuk derisiydi. Çok yazık, birinin değiştirdiğini veya yanlış hazırladığını düşünüyorum. Parama yazık, bu kadar saat sipariş bekledim ve yanlış geldi, aç kaldım.

Yanlış gelen siparişimin bir an önce düzeltilerek doğru siparişimin gönderilmesini ve ayrıca bu konuda yaşanan ilgisizlik nedeniyle ilgili çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:45 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Küçük Porsiyon Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Türkan
25 Ekim 2025 14:42639

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm iki...

Küçük Porsiyon Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1 Destek

Yanlış Ürün Ve Eksik Paketleme: Dikkat Bekliyorum

Nurten
16 Kasım 2025 23:00420

16 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Park Afyon Usta Dönerci’den 1 adet et iskender ve 1 a...

1

Yanlış Ve Eksik Gelen Siparişe Eksik Çözüm, Müşteri Memnuniyeti Yok

Caner
25 Ağustos 2025 21:34493

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Mudanya Usta Dönerci şubesinden Ustasından Tavuklu Karışık Bowl Menü sipa...

Yanlış Ve Eksik Gelen Siparişe Eksik Çözüm, Müşteri Memnuniyeti Yok

Usta Dönerci'de Sos Krizi

Yunus
31 Mart 2025 20:10399

31/03/2025 tarihinde Park Afyon Usta Dönerci şubesinden sipariş ettiğim ikili tombik menü hakkında bu şikayeti oluşturuy...

Usta Dönerci'de Sos Krizi
Usta Dönerci'de Sos Krizi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta Dönerci DürümüHiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta Dönerci TavukDöner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan
Usta Dönerci Siparişimin Hali!

Usta DönerciSiparişimin Hali!

Profil fotoğrafı
Bulut
Usta Dönerci Böyle Bir Şey Olmaz

Usta Dönerci BöyleBir Şey Olmaz

Profil fotoğrafı
Yagmur
Usta Dönerci Yemeğimden Salyangoz Çıktı

Usta DönerciYemeğimden Salyangoz Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha
Kocaeli Outlet Usta Dönerci İskenderin Hali!

Kocaeli Outlet UstaDönerci İskenderin Hali!

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular