to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimde Saç Kılı Çıkması Ve Hijyen Sorunu
23 Kasım 2025 18:34295
Usta Dönerci Erzurum şubesinden bugün, az önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim döner dürüm siparişimden saç kılı çıktı. Yemeğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlığımızı riske atan bir durumdur.
Bu nedenle, hem kendi adıma hem de diğer müşteriler açısından gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve mutfak-personel süreçlerinin gözden geçirilerek gerekenin yapılmasını, ayrıca bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
24 Kasım 2025 13:13 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
