Usta Dönerci dönerci

10.11.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 civarında Bursa Kent Meydanı Usta Dönerci şubesinden 4 porsiyon iskender aldım. Ancak iskenderler hem soğuk hem de çok özensiz şekilde servis edildiği için tadı oldukça kötüydü. Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, sadece “ısıtabiliriz” yanıtı aldım. Ben is...

Usta Dönerci adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen gelmedi. Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaştığımda ise temsilci, ürünün teslim edildiğini söyledi fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yozgat’taki Usta Dönerci şubesinde sık sık benzer bir sorun yaşıyorum. Özellikle şube sahibi R***** Hanım’ın müşterilere karşı yaklaşımı oldukça olumsuz. Tavuk dürüm siparişi verirken, dürümün çok gevşek sarıldığını ve içindekilerin döküldüğünü belirttim, biraz daha dikkatli ve özenli sarmalarını ri...

09.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Forum Çamlık AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, şube müdürünün çalışanlara müşterilerin yanında küfür ettiğini ve gıda fırlattığını gözlemledim. Bu davranış hem çalışanlara hem de müşterilere karşı son derece saygısızca v...

09.11.2025 Cumartesi günü saat 12:35’te Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Kale AVM şubesinden 230 TL Nakit ödeyerek tavuklu bowl siparişi verdim (Sipariş No: 6fd9759c954c-412c-843a-e92c4368c819). Siparişimde kıl çıktı. Hemen Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kanıt olar...

08.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy'deki Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte restoranda 2 adet tombik döner menü aldım ve toplamda 520 TL Nakit ödeme yaptım. 4 yaşındaki kızım, menüyle birlikte verilen oyuncağı almak istediği için yetkili bayana sordum ancak kesinlikle veremeyeceklerini söyl...

07 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci İstiklal Ümraniye şubesinden #lcag-rqr4 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 235,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kapı çalmadı ve kapının önünde de...

07.11.2025 tarihinde saat 18:32’de Kahramanmaraş Piazza Avm Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile iki adet tombik et döner menüsü siparişi verdim. Her iki menüde de 130 gram seçeneğini seçerek toplamda 160 TL fark ödemesi yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler, hem beklediğim gr...

07.11.2025 tarihinde saat 18:47 civarında Adana Optimum AVM Usta Dönerci şubesinde iki adet yemek siparişi verdim. Siparişimi hazırlayan erkek çalışan, eldiven takmadan ürünleri hazırlamaya devam etti. Kendisine eldiven takması gerektiğini söylediğimde, az önce geldiğini ve takacağını belirtti fakat...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Erzurum MNG AVM’deki Usta Dönerci şubesinde döner menü siparişi verdim. Siparişimiz erken gelmesine rağmen ekmek bayattı, döner ise soğuk ve pişmemişti. Gelen menü, beklentimizin çok altındaydı ve adeta dalga geçer gibi hazırlanmıştı. Yaşadığım bu olumsu...

04.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Afyon Afium AVM’deki Usta Dönerci şubesine gittim. Yaklaşık 450 TL’lik sipariş vermek istedim fakat kasada kartla ödeme kabul edilmediğini öğrendim. Durumu hem çalışanlara hem de yöneticilere ilettim, bana birkaç gündür bu sorunun devam ettiği ve yöneticiler...

03.11.2025 tarihinde Van Mall’daki Usta Dönerci şubesinde sipariş verdim. Siparişimi alırken çalışan Felek Şahin’in ilgisizliğiyle karşılaştım. Ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma yanıt alamadım ve siparişi neredeyse kendim girmek zorunda kaldım. Ayrıca ödeme sırasında da pro...

02.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Usta Dönerci Antares AVM şubesinden İskender ve yanında patates siparişi verdim. Siparişimdeki ekmekler son derece kuru ve bayattı, plastik çatalı bile kıracak kadar sertti. Üzerinde tereyağı olması gerekirken neredeyse hiç yoktu. Durumu restoran personeline...

02.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sık sık karşılaştığım bir durum olarak, yemeklerin atık ürünlerle hazırlandığını fark ettim. Bugün de yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim ve aynı sorun tekrar yaşandı. Özellikle patatesle...

2 Kasım saat 14.00 civarında Ankara Gölbaşı Usta Dönerci şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi restoranda verdim, sipariş numaram 1004’tü. Humus döner siparişi verdim ve özellikle içinde mayonez olmamasını istedim. Ancak hem siparişimde mayonez vardı hem de çalışan...

1 Kasım Cumartesi günü Rams Park Usta Dönerci şubesinden 2 adet tombik et döner satın aldım. Hayatımda ilk defa Usta Dönerci’ye girdim ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ekmeğin arasında sadece et vardı, etler dağılmamıştı ve ekmeğin içi tamamen boştu, ayrıca çok kuruydu. Uzun bo...

01.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Sabiha Gökçen'deki Usta Dönerci şubesinden aldığım pide yanmış şekilde verildi. Ürünü yiyemediğim için tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Durumu sorumlu kişiye ilettim fakat herhangi bir cevap alamadım ve ilgisiz kaldılar. Mağduriyetimin giderilmesi için öd...

29 Ekim 2025 tarihinde Canpark AVM Usta Dönerci şubesinden pizza ve pide siparişi verdim. Menüde pide fiyatı 180 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada pizza için 245 TL, ekstra sos için 30 TL ve tavuk için 120 TL olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir ücret alındı. Menüdeki fiyatlar ile kasada öde...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...

29 Ekim 2025 tarihinde Armoni Park AVM Usta Dönerci şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #GZK9-xlao numaralı 70 gr 3’lü baget döner menü siparişi verdim. Gelen ekmekler aşırı derecede küçüktü ve içinde neredeyse 10 gram kadar döner vardı. 70 gramlık ürün için ekstra ücret ödememe rağmen, içeriği görünc...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de kola tamamen su gibi geldi, kesinlikle kola tadı yoktu. Ayrıca İskender’in de ne tadı ne tuzu ne de baharatı vardı, lezzetsizdi. Bu durumdan oldukça rahatsız ol...

29.10.2025 tarihinde saat 12:49’da Kocaeli Gebze Center’daki Usta Dönerci şubesinde üç kişilik menü siparişi verdik. Menüde içecek olarak cola yer almasına rağmen, bize herhangi bir bilgi verilmeden küçük ayran getirildi. Siparişten sonra “cola kalmadı” denilerek açıklama yapıldı, ancak sipariş önce...

25.10.2025 tarihinde Konya’daki Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden fyu2025004356146 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün içinde bozuk marul ve turşu vardı. Hem hijyen hem de lezzet açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu sorunla ilgili herhangi bir para i...