Usta Dönerci dönerci

22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Denizli Pamukkale şubesinden tavuk iskender ve 6 adet mini içli köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, yoğurdun tamamen paketin içine dökülmüş olduğunu, ayrıca 6 adet olması gereken mini içli köftenin sadece 2 tane gönderildiğini g...

Bugün, Aksaray Efor AVM içinde bulunan Usta Dönerci restoranından sipariş verirken, kasadaki kasiyerin çok laubali tavrından ve sakız çiğneyerek sipariş alıyor olmasından ciddi şekilde rahatsız olduk. Siparişimizi verirken bu tavırlar zaten hoş değildi. Ödeme noktasına geldiğimizde ise QR ile ödeme ...

22 Kasım Cumartesi günü Konya m1 Real AVM’deki Usta Dönerci şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Çikolatalı sufle siparişi verdik, siparişi verirken de yanlış olmasın diye tam 3 kere tekrar ettik. Buna rağmen tarafımıza çikolatalı sundae getirildi. Ürünün yanlış geldiğini söyle...

Yaklaşık 5 gün önce Usta Dönerci First Avenue şubesinde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada eko et baget döner siparişi verdim, fiyatı 130 TL idi. Kasadaki görevli büyük seçim isteyip istemediğimi sordu, ben de fiyatını sordum. Hemen önümde yer alan reklam panosunda büyü...

2 Kasım tarihinde Bursa-İstanbul-İzmir otoyolu üzerindeki Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 790 TL tutarında iki kez ücret çekildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, kartımdan fazladan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Banka ile görüştüğümde, işlemin işletmeyle il...

19.11.2025 tarihinde saat 20.45’te Usta Dönerci Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden tavuk döner siparişi verdim. Domates alerjim olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen ilk gelen dönerde domates vardı. Değiştirmek istediğimde çalışan kişi son derece kaba, ilgisiz ve asık suratlıydı. Yenisini yapar...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 19:24’te Gaziantep Prime Mall Usta Dönerci şubesinden, Yemeksepeti üzerinden l**yo numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi b...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Balıkesir 10Burda AVM’deki Usta Dönerci şubesinden kendi personelleri aracılığıyla tombik ekmek et döner siparişi verdim. Bu markayı ilk kez denedim ve yaşadığım deneyimden dolayı bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimde, 120 gram et yazmasına rağmen ekm...

19.11.2025 tarihinde saat 18:55'te Yemeksepeti üzerinden **-vny7 numaralı siparişi verdim. Siparişim Usta Dönerci firmasından geldi. 400,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 90 TL değerindeki 2 adet ayran teslim edilmedi ve ayrıca siparişimde gecikme yaşandı. Eksik ür...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Antalya Agora AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişimi yerken dönerin içinde çiğ et ve deri parçaları olduğunu fark ettim. 2 ısırıkta kusmamak için kendimi zor tuttum. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35’te Usta Dönerci Malatya Park AVM şubesinde yaptığım alışverişte, ödeme sırasında pos cihazı arızalandı ve kasiyer işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Ancak ertesi gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 490 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. B...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16:23’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Usta Dönerci ArenaPark AVM şubesinden yemek siparişi verdim. Fatura numaram: fyu2025006960003. Sipariş tutarı 468,18 TL’dir. Sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu d...

18 Kasım 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Gölbaşı şubesinden verdiğim #g1t2-5wh3 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim eksik geldiği gibi, gönderilen ekmekler yanık ve tamamen soğuktu, ürünler yenemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ile...

Usta Dönerci Tarsus tarsu AVM Şubesi üzerinden Self Servis aracılığı ile 2 adet "Ustasından Tavuklu Karışık Bowl" tabağı aldım. İçerik olan Akdeniz yeşilliği olarak geçen marul bozuk çıktı ve kokuyordu. Ekşimişti. Sinirlenip yemeyi bıraktım sonra midemde bulantı ve sancı başladı yemekten olduğu aklı...

Marka/Şube: Usta Dönerci – Kozzy AVM (Kadıköy) 16.11.2025 akşamı saat 21:33’te sipariş vermek için tezgâha gittim. Çalışanlardan biri, 'Ürünleri topladım, temizlik yaptım, sipariş veremezsiniz.' diyerek siparişimi almayı reddetti. Restoranın kapanış saati 22:00 olmasına rağmen, 21:30’dan sonra sipa...

Usta Dönerci Ankamall şubesinde, 16 Kasım akşamı saat 18:05'te yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza müdürü olduğu söylenen kadın personelin bana karşı kaba bir üslupla 'Gel arkada kendin yap' şeklinde konuşması hem saygısızdı hem de müşteri deneyimini olumsuz etkiledi. İlk kez bu mağaz...

Marka/Şube: Usta Dönerci – Bursa AS Outlet AVM Ürün/Hizmet: İkili Et Baget sipariş teslimatı 16 Kasım 2025 saat 16:07'de verdiğim siparişim için kasada işlemi tamamlayıp tam 25 dakika boyunca ayakta bekledim. Bu süre içinde hiçbir açıklama yapılmadı; ne "yoğunluk" dendi ne de bilgilendirme yapıldı....

Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden aldığım tavuk dürüm dönerde sürekli kalite sorunu yaşıyorum. Özellikle son siparişimde, dürümün içinde tavuk döner olduğunu gösteren herhangi bir iz yoktu ve ürünün içeriğiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Genellikle ik...

15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde, sipariş numarası 1070 ile iskender siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika içinde masama ulaştı ancak iskenderin salça sosu ekşimişti, et dönerin kalitesi oldukça düşüktü ve yemek tamamen soğuk olarak geldi. 250 T...

15.11.2025 tarihinde saat 15.04’te Usta Dönerci Antares şubesinden kredi kartı ile verdiğimiz siparişte ekmekler bayattı. Ayrıca kasiyerin oldukça somurtkan ve ilgisiz tavrı nedeniyle yediğimiz yemeğin keyfi tamamen kaçtı. Sipariş fiş numaramız: 00037. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ödediği...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bursa’daki Usta Dönerci şubesine Balıkesir’den dönerken uğradık ve 3 kişilik sipariş verdik. Siparişimiz hem soğuk hem de donmuş şekilde geldi, lezzet açısından da tamamen hayal kırıklığı yaşadık. Hijyen konusunda da ciddi eksiklikler vardı. 1150 TL ödeme...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:25’te Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci restoranında hijyenle ilgili bir sorun yaşadım. Tezgahta döner asılıyken, çalışan kişi elindeki bir nesneyle tezgahı temizledi ve bu işlemi yaparken asılı olan dönerin yanında, hatta dönerin çok yakınında temizlik yaptı....

11.11.2025 tarihinde saat 13:13'te Denizli Forum Çamlık AVM'deki Usta Dönerci şubesinden Getir Yemek üzerinden 340 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş verirken belirtilen tahmini teslimat süresiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir gecikme yaşadım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen yemeğim hâlâ teslim edi...