Ayağım Parçalandı, Ürün İadesi Reddedildi: Üst Düzey Müşteri Hizmetine Güvenim Sarsıldı
"Değişim sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Yeni ürünle memnun kaldım."

"Değişim sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. Yeni ürünle memnun kaldım."

23.05.2026 tarihinde us Polo mobil uygulamasından VR046 kodlu eşofman altını sipariş numarası u32432072921486 ile satın ...aldım. Firma ürünü kargoya verdikten sonra yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Us Polo müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını ve beklemem gerek
14.02.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Sneakerbox (FLO) mağazasından, U. S. Polo Assn. Marka 37 numara spor ay...akkabıyı 2.000 TL ödeyerek ve 2 yıl garantili olduğu söylenerek satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede, ayakkabının iç kısmında topu


Kayseri Almer AVM FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Marka, 5m teo 5fx model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı bez oldu...ğu ve havalar yağışlı gittiği için bir ay bile tam anlamıyla kullanamadım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının arka iç kısmında katlanma oluştu ve bu katlanan bölüm ayağıma vu

24.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM FLO Mağazası’ndan 2.400 TL ödeyerek us Polo marka bir ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı alalı daha 10–15 gün olmadan ayakkabının tabanı yanlardan açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede tabanın ayrılması, ürünün kalitesine ve satılan mala olan güvenime ciddi


FLO mağazasından u. S. Polo Assn. Marka spor ayakkabı satın aldım ve yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzeri...nden detaylı bir şikayet oluşturdum. Buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayakkabıyla ilgili yaşadığım problemi önceki şikayetimde tüm ayrınt
U. S. Polo’nun internet sitesinden deniz şortu satın aldım ancak bedeni büyük geldiği için ürünü iade etmek üzere kargoy...a verdim. Üründe hiçbir hasar, leke ya da kullanıcı kaynaklı bir problem yoktu, yalnızca beden uymadığı için geri gönderdim. Geçen hafta iademle gönderdiğim aynı kargonun, tarafım
10/06/2026 tarihinde iade talebi ile kargo kodu aldım. 11/06/26'da kargoyla kendilerine yolladım. 12/06/26 tarihinde ell...erine ulaştı. 21 gün inceleme süresi dediler. 15/06/26 tarihinde kargo mesajı ile aynı şekilde gönderdiğim kargo, hiç incelenmeden bana iade gelmiş. Polonun müşteri hizmetlerini ar



U. S. Polo Assn. Markalı bir ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Vega AVM’deki FLO mağazasından satın aldım. Ürünü no...rmal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 1 hafta önce ayakkabının tabanı yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Satın alma sırasında fiş veya faturayı ayrıca saklamadım, çü
10.06.2026 tarihinde u.S. Polo internet sitesinden toplam 8 adet t-shirt ve şort satın aldım. Daha sonra ürünlerden biri...nin ellerinde olmadığı söylenerek 11.06.2026 tarihinde bu ürünün bedeli tarafıma iade edildi. Bu eksik ürün tamamen firmanın hatasından kaynaklandığı için bana 75 TL’lik koşulsuz i
FLO internet sitesi üzerinden u. S. Polo marka Coster 5pr siyah kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay ...kullandım ve bu süre içinde önce derisinde yırtılmalar, ardından dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekild


U. S. Polo marka bir erkek ayakkabısını internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı oğlum kullanmaya başladı ve üzerinden... henüz 6 ay bile geçmemiş olmasına rağmen ayakkabıda ciddi şekilde kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim ücreti ve markaya olan güv



Van Avm u. S. Polo mağazasından 6 Aralık 2026 tarihinde aldığım, 2 yıl garantili ayakkabının her iki tekinde de topuk kı...smında çatlaklar ve yırtıklar oluştu. Ürünü sadece 6 ay kadar kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki ayakkabının da aynı yerden yırtılıp çatlamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Us Polo markalı pantolonum için Çetin Family mağazasından kemer aldık. Kemerin boyası, pazar günü fark ettiğim üzere pan...tolonun kemer takılan kısmına akarak leke bıraktı ve pantolonun rengini bozdu. Pantolonun yenisiyle değişimi yapılsa bile aynı sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için ürünler için ücr



Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden 11.05.2026 tarihinde kredi kartı ile verdiğim, sipariş numarası u32328504222637... olan siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade ettiğim ürün 23.05.2026 tarihinde tarafınıza ulaştı ve iadenin teslim edildiğine dair
Eylül ayında Trendyol üzerinden satıcısı u. S. Polo olan, aynı model fakat farklı renklerde iki adet t-shirt satın aldım...; biri lacivert, diğeri haki renkti. Ürünleri seneye yazın giymek için aldığım için paketi açmamıştım. Yaklaşık 4 gün önce lacivert tişörtü paketinden çıkarıp giymek istediğimde, t
U. S. Polo Assn. Online mağazası üzerinden 06.05.2026 tarihinde u32284438114321 numaralı siparişimle 1 adet ürünü 1.399 ...TL’ye, 14.05.2026 tarihinde de u32348526324795 numaralı siparişimle 2 adet ürünü toplam 3.719,88 TL’ye satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için hepsini Sürat Kargo ile iade e
U. S. Polo marka bir montu 06.02.2026 tarihinde, İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından satın aldım. M...ontu hiç giymeden, yalnızca ilk yıkamadan sonra montun üzerinde belirgin şekilde pamuk toplanmaları oluştu ve ürün hiç kullanmadan deforme oldu. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilet
U. S. Polo Assn. Mobil uygulaması üzerinden 26 Mayıs tarihinde 2 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram u324589963...12796. Kargo hareketleri 31 Mayıs tarihinden beri “yolda” olarak görünüyor ve o günden bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı. Hem u. S. Polo Assn. Müşt

Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta satın aldığım us Polo marka mayo için, ürünü beğenmediğim ve göğüs kısmını aşırı açık ve ...büyük bulduğum için iade talebi oluşturdum. Ürünü hijyen bandı ve etiketi üzerinde, kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak 25 Mayıs’ta iadem “hijyen koşulları nedeniyle” gerekçes


Polo Assn markasına ait erkek basic gömleği 2 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, 4405329365 numaralı sipariş ...ile satın aldım. Ürünün paketini açtığım anda, ön sol tarafta iplik çekmesi ve çizgi halinde ilerleyen bir hata olduğunu gördüm. Bu nedenle bağlantı aparatlarını bile sökmeden ürün
Us Polo internet sitesinden yaptığım alışveriş bana hiç ulaşmayıp kargo şirketi siteye siteye geri iade gönderilmiş. Ve ...kargo paketi şirkete ulaşmış ancak bir ay olmasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı konu ile ilgili hem yazılı talep oluşturdum hem de iletişim numarasından talep açtırdım an
Us Polo’dan bayramdan yaklaşık bir hafta önce oğluma almak üzere Vielant Alışveriş Merkezi’indeki indirim çadırından bir... t-shirt satın aldım. Ürünün fişi de tarafıma verildi. Tişörtü ilk defa yıkadığımda renklerin birbirine girdiğini ve ürünün kesinlikle giyilemeyecek hale geldiğini gördüm. Sorunu



Trendyol üzerinden us Polo Assn markasından 11245649745 numaralı siparişimle bir elbise ve bir t-shirt satın aldım. Ürün...lerin bedeni uymadığı için hiç kullanmadan, sadece deneyip iade süreci içinde olacak şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebim “lekeli ürün” gerekçesiyle reddedilmiş. Elbiseyi ve