İade Sonrası Geciken Ücret İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

U. S. Polo Assn. Online mağazası üzerinden 06.05.2026 tarihinde u32284438114321 numaralı siparişimle 1 adet ürünü 1.399 TL’ye, 14.05.2026 tarihinde de u32348526324795 numaralı siparişimle 2 adet ürünü toplam 3.719,88 TL’ye satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için hepsini Sürat Kargo ile iade ettim.
İade sürecinden sonra mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 14 gün içinde banka tarafından hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
Hem 1.399 TL’lik ilk siparişim hem de 3.719,88 TL tutarındaki ikinci siparişim için toplam ödediğim bedelin, alışverişte kullandığım karta eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.









