to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz Mobilya Dolabım Teslim Edilmedi
Uğurlu Çeyiz Dünyası’ndan aldığım Profilo ankastre ürünlerim teslim edildi, ancak bu ürünlerin yerleştirileceği mobilya dolabım teslim edilmedi. Dolabımın gelmemesi nedeniyle Profilo servisi gelip kurulumu yapamıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Mobilyanın en geç iki gün içinde geleceği söylenmesine rağmen iki gün geçti, şimdi ise dört gün sonra göndereceklerini belirtiyorlar. Verilen sözlerin tutulmaması yüzünden ankastre ürünlerimi kullanamıyor, evimi yerleştiremiyorum.
Uğurlu Çeyiz Dünyası’ndan, aldığım mobilya ürünümü daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim etmelerini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçi olduğumu bilmelerini istiyorum.
Sayın Zekeriya T., Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve buna bağlı olarak karşılaştığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ankastre ürünlerinizin teslim edilmiş olmasına rağmen, montajın tamamlanabilmesi için gerekli olan mobilya dolabının planlanan sürede tarafınıza ulaştırılamamış olması nedeniyle yaşadığınız aksaklığın farkındayız. Sürecin uzaması ve verilen teslim süresinin revize edilmek zorunda kalması sebebiyle sizden özür dileriz. Konuyla ilgili gerekli kontroller yapılmış olup, siparişiniz öncelikli olarak değerlendirmeye alınmıştır. Mobilya dolabınızın en kısa sürede teslim edilmesi için ilgili birimlerimizle koordinasyon sağlanmakta ve süreç titizlikle takip edilmektedir. Teslimatın ardından ankastre kurulum işlemlerinizin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli hassasiyet gösterilecektir. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için gerekli çalışmalar devam etmekte olup, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, **Uğurlu Çeyiz Müşteri Hizmetleri**
