to read complaints and reviews, or file yours.
12 Aralık’ta Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den alışveriş yaptım, ürünlerim 25 Aralık’ta eve teslim edildi. Te...slimat sırasında bir adet pasta tabağının kırık olduğunu, çay tabaklarının kenarlarının ise soyulmuş geldiğini fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sorun olmadı
Uğurlu Çeyiz’den İka dekoratif tekerlekli ceviz sehpa ile Lavilux koltuk takımı bohem modelini satın aldım. Toplam tutar... 49.588 TL idi, bunun 20.000 TL’sini peşin ödedim, kalan 29.588 TL ise üç taksit halinde ödenmek üzere anlaşıldı. İka dekoratif sehpa ürününü 21.11.2025 tarihinde almama rağmen ür
Gaziantep Şahinbey Karataş merkezdeki Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık üç ay önce çeyiz paketi satın aldım. Paketin içinden çık...an Emsan Premium Bone High Quality yemek takımının tabaklarında, özellikle yaldız kısımlarının garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü ikinci kullanımımda
04.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından Emsan marka yemek takımı satın aldım. Ürü...n 14.01.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yemek takımının kazan kapağı yoktu. Kutunun üzerinde de “ürün eksik, yarım” ibareleri olduğunu kutuyu açarken fark ettik. Ürün için 8.99
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden küçük ev aletleri siparişi verdim. Ürünleri açık h...esap şeklinde aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün Karataş şubesini 11 kez aradım, telefon açılıyor ancak he
"Gecikmenin sonucunda mağduriyetim giderildi gün içinde teslimat yapıldı teşekkür ederiz uzun zamandır alılveriş yaptığımız bir firma değiştirmeyi düşünmüyoruz şube çalışanı arkadaşlara iyi çalışmalar dileriz"
Gaziantep Uğurlu Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında iki adet baza, yatak ve başlık aldım.... Ürünler teslim edildikten yalnızca bir hafta sonra bazaların her yerinde açılmalar başladı, üzerlerindeki süslemeler döküldü ve ürünler iyice ayrılmaya başladı. Sorunu fark eder
Gaziantep Binevler U*** Ç**** şubesinden Air Fry Air Pro son model bir ürün aldım. Hatay Antakya’da yaşıyorum, ürünü ser...vise göndermem gerekiyor ancak ürünün faturasını bir türlü temin edemiyorum. Ürünü taksitle almıştım, net tutarı hatırlamıyorum ama zaten T. C. Kimlik numaram üzerinden faturanın s
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasının müşteri hizmetlerine 17 Ocak saat 12.50 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım. Aradığ...ımda sistem bekleyenler arasında 10 kişi olduğunu gösterdi ve bu sayı 1’e kadar düştü. Tam sıra bana gelmişken telefon kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Aynı durumu art A*** 5 kez
Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Şahinbey Yeşil Su şubesinden Hıra Kanepe Kelebek model bir çift kanepe satın aldım. 24.07.2025... tarihinde teslim edilen ürünlerden birinde, kullanımdan yaklaşık 15 gün sonra herhangi bir kullanım hatası olmaksızın ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durumu şubeye ve müşteri h
Gaziantep Şehitkamil’deki Uğurlu Çeyiz Fıstıklı Çeyiz şubesinden 30 Aralık’ta yaklaşık 14 bin TL ödeyerek Bambi yatak sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağazayı
Gaziantep Fıstıklık’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından Relux marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü alırken satış d...anışmanı cihazı çok överek anlattı ve memnun kalınmadığı takdirde değişim yapılabileceğini özellikle belirttiği için güvenerek ürünü satın aldım. Eve geldiğimde cihazı farklı ayar
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mobilya bölümünden yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında 35 bin tl tutar...ında taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bu süreçte 2 defa bizzat gittim, en az 50
Uğurlu Çeyiz’den Sunny LED TV 55 sn 55 model televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında hediye o...larak saat verileceği söylendi ve özellikle Logia Ultra Thin Edge model saatin verileceği, Uğurlu Çeyiz’in işletme WhatsApp hesabı üzerinden mesajlarda da açıkça belirtildi. Telev
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından mobilya aldım. Mağazada gördüğümüz ürünün kalitesinden çok uzak. Gaziantep yeşilsu m...ağaza müdürü A** bey sıkıntıyı dinledi. Üretici firmaya Kayseri reyhan MOBİLYA'YA ileteceğini söyledi. Üretici firma aradı fakat sıkıntılardan bir haber. Servis aradı. Sıkıntıdan h
"İlginiz için teşekkürler"
"Gelip bakarlarsa"
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Şahinbey Yeşil S...u şubesinden bir ay kadar önce bir kanepe aldım. Evim tadilatta olduğu için
Uğurlu Çeyiz’den Relux markasına ait lazer epilasyon hizmeti satın aldım. 04.12.2025 tarihinde peşin olarak 20.000 TL öd...eme yaptım. Kısa sürede etkili sonuç alacağım söylendi, ayrıca herhangi bir sorun yaşamam durumunda Relux üzerinden iade veya değişim yapılabileceği özellikle ifade edildi. Yaklaş
Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz mağazasından 28 Aralık 2025 Pazar günü Onvo dikey süpürge, Philips çaycı ve Arzum sa...ç düzleştiricisi satın aldık. Toplam 7.600 TL ödeme yaptık ve ayrıca 200 TL de kapora bıraktık. Ürünlerin eve teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden iki hafta g
Yaklaşık 2 ay önce Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Mağazası’ndan 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç... 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat ancak 5. Haftanın sonunda gerçekleştirildi. Teslim edilen berjerlerden birinin süs kısmında eksiklik, diğerinin ise
08.01.2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz Çarşı Merkez şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartıyla taksitli o...larak Arow Master Clean mop Vileda satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda denediğimde zemini asla düzgün temizlemediğini, kir bıraktığını ve temizlik performansının beklentimin çok al
"Sorunum çözüldü bizzat arandım dediğim gibi şube personel çok ilgiliydi fakat teslimat deposunda yaşanan hava şartları nedeniyle güzel bir açıklama yapıldı mağazaya teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü için"
Gaziantep Yeşilsu’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin ola...rak yaklaşık 10.000 TL tutarında yaptım. Ürünü geçen hafta aldım ve özellikle 10.01.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak verilen bu söz yerine getirilmedi,
Merhabalar, Gaziantep / Şahinbey Karataş Uğurlu Çeyiz mağazanızdan 54.000 TL değerinde birçok ürün aldım. Bunun üzerine... ürünlerimin teslimatı yaklaşık bir ay sürdü. 09/01/2026 tarihinde ürünler adresime teslim edildi. Ancak bu ürünleri çeyizim için satın aldım; sizlerin daha özenli ve temiz bir şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
