to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptım, Çeyiz Seti Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok
Uğurlu Çeyiz’den çeyiz seti aldım ve 14.03.2026 tarihinde bütün borcumu kapattım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir bilgi de verilmiyor. Siparişime ait 1-rı-2-2724046 numaralı evrakım bulunuyor.
Teslimatla ilgili bilgi almak için Karataş Merkez şubesiyle görüştüm, bugün tekrar aradığımda da sadece “Size dönüş sağlayacağız” denilerek telefon kapatıldı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Ödememi tamamen bitirmiş olmama rağmen bu belirsizlik, ilgisizlik ve umursamazlıktan dolayı mağdur durumdayım.
Çeyiz setimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Melisa Ç., Yaşamış olduğunuz teslimat gecikmesi ve iletişim sürecindeki aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ait 1-rı-2-2724046 numaralı işlem tarafımızca incelenmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ödemenizin tamamlanmış olmasına rağmen teslimat sürecinin henüz sonuçlanmamış olması titizlikle değerlendirilmektedir. Konuyla ilgili olarak ilgili şubemiz ve lojistik birimlerimizden acil bilgi talep edilmiş olup, siparişinizin durumu ve teslimat planlaması en kısa sürede netleştirilecektir. Sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede kesin bilgi verilmesi sağlanacaktır. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için süreci yakından takip edeceğimizi belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
