to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Gaziantep merkezdeki Uğurlu Çeyiz şubesinden toplam 42.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bana yemek takımı, kahvaltı takımı, elektronik ürünler, kazan takımı ve kaşık seti olmak üzere beş parçanın fiyatı verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ürünleri taksitler bittikten sonra teslim alacağımı söyleyerek 10.000 TL ödeme yaptım.
İşlem tamamlandıktan sonra, ilk başta beş parça olarak anlatılan setin içinde kaşık setinin aslında dahil olmadığı, yanlış bilgi verildiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık bir saat sonra mağazaya dönerek, hem ailemin onaylamadığını hem de bana eksik ve yanlış bilgi verildiğini belirterek işlemin iptal edilmesini istedim. Ürünlerin hiçbirini teslim almadığımı da özellikle ifade ettim.
İptal talebim üzerine, ödediğim 10.000 TL’den %20 cayma bedeli kesileceği, yani 8.000 TL’nin kendilerinde kalacağı, sadece 2.000 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi. Ne ürünü teslim almış olmama ne de yanlış bilgilendirilmeme rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini ve bu süreçte “bu iptal sebebi değil” denilerek mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Ürünleri hiç teslim almadığım ve bana başta beş parça olarak kaşık seti de dahilmiş gibi anlatıldığı için, herhangi bir cayma bedeli kesilmeden ödediğim 10.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Merkez Çarşı’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından 25.000 TL bedelle taksitli olarak bir oturma grubu aldım. Ürünün ödemesini 2024 yılında hesabıma geçirdim, teslimat ise 2025 yılında yapıldı. Koltuklar elime geçtikten sonra daha 3 ay bile olmadan iki koltuğun da oturma kısımlarının orta...
Gaziantep Çarşı’da bulunan Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesine yaklaşık 1,5 ay önce ürün bakmaya gittim. Satış temsilcisi, gösterdiği ürünlerin kampanyada olduğunu, istersem ayırtabileceğimi ve nişan ile düğün tarihimiz net olmadığı için vazgeçmem durumunda işlemi iptal edebileceğimi açıkça söyledi. İptal k...
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından koltuk takımı almak için 15.11.2025 tarihinde EFT ve kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde ödeme yaptık, şu an 1 taksidimiz kaldı ancak koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Ödemeyi baştan almalarına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünü gönderme...
2022 yılında Uğurlu Çeyiz firmasının Gaziantep Cumhuriyet şubesinden yemek takımı ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemeyi o dönem taksitle peşin olarak gerçekleştirdim. Deprem sonrasında tarafıma yanlış ürünler teslim edildiği için ürünleri iade etmek yerine mağazaya tekrar teslim etmek zorunda kaldım....
Gaziantep Çarşı Uğurlu Mağazası’ndan çeyizim için Korkmaz çeyiz seti aldım. Ürünlerin bir kısmı yaklaşık iki ay önce, kalan kısmı ise bugün teslim edildi. Toplamda yaklaşık 48 bin tl tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım ve özellikle defalarca ürünlerin kesinlikle teşhir değil, kapalı kutu ve sıfı...
Yorumlar