to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Buzdolabı Kapak Contası
4 ay öncesinde Uğur marka buzdolabı satın aldım. Fakat geçenlerde kapak contasında yırtılma olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda contanın garanti kapsamında olmadığını ücretli işlem yapılacağı ve 1000 TL bir masraf çıkarttılar bana. Bende akabinde kabul etmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim contanın yırtıldığı yerden kapağı açıp kapattığımı bilemedikleri için kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Böyle saçma bir bilgilendirme görmedim. Ben nereden bileyim sizin fabrika kullanım ömrü bitmiş contayı buzdolabı kapağına takmadıklarını? Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Contayı değiştirdiğiniz için teşekkür ederim.
