Yeni Alınan Buzdolabında Erken Motor Arızası Ve Mağduriyet


Ues 435 d2 nfı combi dgt r 66 buzdolabı aldım. Ürün yanlardan tutulamayacak kadar ısınıyor. Yaz günü çekilecek dert değil. Buzdolabını soğutmak için bir klima gerekir. Kışın çok konforlu olacağına inanıyorum Isınmaya para harcamazsınız. Müşteri temsilcisine sorunu iletip daha önce kullandığım Bosch ve Arçelik dolaplarında böyle bir sorun yaşamadım, Niye sizde böyle bir olay oluyor dediğimde onlar Bosch, Arçelik. Biz Uğur uz cevabı da beni şaşırttı. 2 kere Dilekçe yazmama rağmen bilgi ve ilgide yok. Bana yaşatılan mağduriyetin çözülerek bu ürünün değiştirilmesini istiyorum. Bundan sonrada sadece doğu illerine satsınlar Orada bayağı iş görür.

Uğur buzdolabı Uğur ues 635 d2k nf dgt r65 aldım 24 marta2025 25 Mart kurlum oldu 12 mayısta ışığı yandığını ama soğutmadığını fark etim buzdolabını servis aradım 2 gün sonra geldi fişi çekti gitti 2 gün sonra tekrar aradım geldi sorunun çözüldüğünü ve sorun olursa arayın dediler 1 gece çalıştı şeki...

02.09.2025 tarihinde Dora Ev Aletleri bayisinden Uğur ues 435 D2K R66 model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen ekip, buzdolabında çizikler olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sonrasında değişim veya iade kararı çıktı. Ancak bayiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...

Uğur buzdolabına sahip çıkmıyor. Aldığımızdan beri sürekli bozuluyor. En son yaklaşık iki aydır bozulan dolaba servis 'Yapacak bir şey yok, tamir olmuyor. Değişmesi lazım.' demesine rağmen evden alınıp Şanlıurfa'dan Aydın'a fabrikaya gönderdiler. Yerine verdikleri dolap da doğru soğutmuyor, bayramda...

Yorumlar