Uğur Soğutma Buzdolabı Lastik Değişimi

3 ay önce aldığımız buzdolabının kapağındaki lastiğinin boyuna doğru açıldığını fark ettik ve teknik servisi aradık 2-3 gün sonra gelip baktılar. Gelen teknik servis bu sorunun tamamen kendilerinden kaynaklı olduğunu söyleyip kendilerinin değişimi yapacaklarını söyleyip firmaya parça siparişi verdi. Parçayla beraber tekrar gelip takacaklarını söylediler. Fakat 1 hafta sonra tekrar bizi arayarak fabrikanın hatayı kabul etmediğini ve 700 TL ücret karşılığında bu değişimi yapabileceklerini söylediler. Bu durumda hiç yardımcı olamadılar daha yeni aldığım 3 aylık bir ürün için kendilerinin bile hata bizden kaynaklı deyip sonrasında bu şekilde ücret talep etmelerine anlam veremedik. Ve umarım hatalarını telafi ederler.