Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!



17.05.2022 tarihinde Zonguldak Çaycuma ilçesinden Uğur marka ued 380 A++ model derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim ...edildiği günden bu yana soğutma performansı, iç kısımda aşırı buzlanma ve kapağın tam olarak kilitlenmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca bayi ve


"Çok ilgili davranıp mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
2019 yılında Adıyaman’dan U*** ued 6183 model derin dondurucu satın aldım. ...Ürünü aldıktan kısa süre sonra çekmecelerden biri buzlanma nedeniyle hemen

Uğur markalı ued 5170 dtk A++ 5 çekmeceli derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir cihazda aşırı derecede buzlan...ma oluyor ve bu yüzden çekmeceler neredeyse hiç çekilmiyor. Derin dondurucuyu özellikle güvenerek ve iyi marka olduğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım buzlanma problemi nedeniy



Kasım ayında Uğur Soğutma markasına ait UES470D2 nf dgt r65 model buzdolabını İstanbul Küçükköy Uğur şubesinden 23.500 T...L bedelle satın aldım. Ürün, teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu çalışmakta, özellikle derin dondurucu bölümü yeterli performansı göstermemekte ve ürünleri tam anlamıyla do


Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Uğur marka yatay derin dondurucuyu yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve kulla...nmaya başladığım günden beri kapak kısmına doğru sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kapak tarafına doğru her gün yoğun şekilde buzlanma oluşuyor ve ben bu buzları sürekli kırmak zo
İki yıl önce Uğur marka derin dondurucu ve ocak seti satın aldık. Derin dondurucu aldığımız ilk günden beri düzgün şekil...de dondurmuyor ve içeride sürekli yoğun buzlanma yapıyor. Ocak seti ise yine ilk ay içinde paslanmaya ve kararmaya başladı. Bu açıkça ayıplı ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunları

Uğur marka çekmeceli 7238 model bir derin dondurucu aldım. Ürünün kapağında...n hava alması ve contasının sorunlu olması nedeniyle, nofrost özellikli olm

Uğur Derin Dondurucu’nun 7 çekmeceli modelini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak yoğun buz...lanma sorunu yaşıyorum. Saklama kaplarım kapaklı olmasına rağmen içerisindeki tüm gıdalarda ciddi derecede buzlanma oluşuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdım; serv





Uğur markalı bir buzdolabı satın aldık ve ilk günden itibaren buzlanma ve yoğun nem sorunu yaşıyoruz. Özellikle donduruc...u kısmında sürekli olarak kolu buz tutuyor ve bu durum bir yıldır aralıksız devam ediyor. Ürünü Ümraniye’deki Uğur Derin Dondurucu mağazasından aldık. Bu süreçte defalarca yetkili

Uğur ued7266 model derin dondurucumda son 2 haftadır aşırı buzlanma sorunu yaşıyorum ve artık kapağı açamaz hale geldim.... 10 gün önce servis kaydı oluşturdum, bu süreçte toplam 6 kez Uğur müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “yarın servis gelecek” denilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağ

2022 yılında Uğur Derin Dondurucu’nun kendi internet sitesi üzerinden UED5175DTK model ev tipi dikey derin dondurucu sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra özellikle kapak bölgesinde ciddi bir buzlanma sorunu yaşamaya başladım. Temizlik yapmama rağmen, kapı kapanmayacak ka




Ürünüm no-frost derin dondurucu maalesef buzlanma yapıyor. Ürünler sonrasında çözülmeye başlıyor ve bozuluyor. Dondurucu... görevini yerine getirmiyor, E9 hatası veriyor. Ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yetkili arkadaşların tekrar gelip inceleme yapmasını talep ediyorum.



"Merhaba Uğur servisi sorunlu dolabımı aldı inceleme yapıldı ve daha sonrasında bana yeni sıfır dolap gönderdi ilginize teşekkür ediyorum Uğur derin dondurucu"


Az önce müşteri temsilcisi ile konuştum derin dondurucumun sıkıntısı için, ben bu kadar ilgisiz ve kaba konuşan bir tems...ilci görmedim. Yardımcı da olmadılar. Uğur derin dondurucu serviste gözümden düştü. Derin dondurucu çekmeceli olan ve o kadar buzlanma karlanma var ki çekmeceler açılmıyor bile. Bi

19/09/2016 tarihinde aldığımız UDF6SLNFI model dikey derin dondurucu ilk yılında çok iyi çalışıyordu. Daha sonra karlanm...a ve buzlanma yapmaya başladı. Servis çağırdık, fişinin çekilerek temizlenmesi gerektiği söylendi. Bir gün bekledik, buzu eridi, temizledik ve tekrar çalıştırdık. Ancak 3-4 ay sonr

7 aylık derin dondurucu cihazımın motorundan aşırı ses gelmesi nedeniyle, i...lk başta motor değişimi yapılmasına rağmen ses düzelmemişti. Ardından cihaz

Uğur marka 7 çekmeceli derin dondurucunun üç gündür üstteki 3 ışığı da yanı...yor. Buna ek olarak karlanma ve buzlanma yaptı. Işıklar bir ara söndü sonra


"Uğur Soğutma müşteri hizmetlerine sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim"

Uğur derin dondurucu aldık, bir yıl olmadan kartı yandı. Elektrik yüksek gelmiş dediler, bu yüzden kartın yandığını söyl...ediler. Servis geldikten yaklaşık altı ay sonra bu sefer de derin dondurucuda buzlanma oldu ve içindeki her şey eridi. Servis tekrar geldi ve gazı bitmiş dedi. Bir buçuk yıllık der



Derin dondurucum aldığım ilk yıl getirdiğim gibi bir çekmesi kırık çıktı, ayağı da yamulmuştu. Servise söyledim, dikkate... alınmadı. 1. Şikayetim. 2. Şikayetim: Derin dondurucudan ceviz kırar gibi sesler gelmeye başladı. Aradan iki gün geçmedi, eşyalarımın hepsi çöp oldu. Servis geldi. Kartın değiştir



"Şikayetim dikkate alınarak 1 hafta içerisinde değişim yapıldı. Mağduriyet olmaması için yeni ürün gelmeden eski ürün alınmadı. Yeni ürün fabrikadan bir hafta 10 günde hemen geldi teşekkür ederim"




"Sorun başlamasından bu yana Kahramanmaraş servis sorunlusu ustamız ve iletişimi sürekli devam eden müşteri temsilcisi Kardelen hanıma teşekkür ederim. Umarım sorunu çözerler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100