Uygulamada Gösterilen 290 TL Ücret İle Çekilen 650 TL Arasındaki Fark Ve Açıklama Talebi

19.04.2026 tarihinde Ankara Mamak 940. Sokak’tan Çankaya Belediyesi’ne Uber üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada yüzde 50 indirimli olarak yaklaşık 290 TL ücret gösteriliyordu. Ancak yolculuk sonunda, uygulamaya kayıtlı kartımdan hem yolculuk ücreti hem de ekstra olarak 50 TL olmak üzere toplam 650 TL çekim yapıldı.

Uygulama üzerinden kartımı eklediğimde neden 50 TL daha kesinti yapıldığını anlayamıyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Uygulama içinde arayabileceğim bir destek hattı veya doğrudan iletişim kurabileceğim bir numara göremedim, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamadım.

Hem yolculuk öncesi görünen yaklaşık 290 TL ücret ile kartımdan çekilen 650 TL arasındaki farkın detaylı olarak açıklanmasını, hem de kartımdan ek olarak çekilen 50 TL’nin nedenini öğrenmek ve haksız tahsil edildiğini düşünüyorsanız bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.