to read complaints and reviews, or file yours.İndirimi Reddeden Uber Sürücüsü Fazla Ücret Talep Etti Ve İade Yapmadı
3 Nisan 2026 tarihinde saat 22:35 civarında İstanbul Sancaktepe’de Uber üzerinden K****** isimli sürücü ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sonunda taksimetrede 271 TL yazıyordu; sürücü bu tutarı uygulamaya girdiğinde Uber’in bana tanımladığı %40 indirim nedeniyle uygulamada ödemem gereken ücret 186,29 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen sürücü, indirimli tutarı kabul etmeyip benden 271 TL ödememi isteyerek yüksek sesle konuşup baskı kurdu ve sorun çıkmaması için nakit olarak 271 TL ödemek zorunda kaldım.
Uber uygulamasında yolculuğa ait ücret ve indirim bilgilerini ekran görüntüsü ile de teyit etmiş olmama rağmen, ödediğim fazla tutar iade edilmedi. Olayın hemen ardından uygulama üzerinden Uber destek ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve konuya yeterince ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.
Bu yolculukta uygulamada görünen 186,29 TL ile ödediğim 271 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve sürücünün bu tutum hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
