to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Uber One Üyeliği İçin Aylık Ücret Çekildi, İadesi Gerekiyor
İstanbul’da kullandığım Uber hesabıma bağlı Uber One üyeliği için, 1 aylık ücretsiz deneme süresinin ardından bilgim ve onayım dışında düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen kredi kartımdan her ay 4,99 Euro çekilmiş, ancak bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bildirim veya uyarı yapılmamıştır.
Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, ilk kesintinin 21.08.2024 tarihinde başladığını ve bu tarihten itibaren her ay 4,99 Euro tutarında düzenli olarak tahsilata devam edildiğini, şu ana kadar toplamda 84 Euro kesinti yapıldığını gördüm. Uber’in ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarasına veya açık bir iletişim kanalına sahip olmaması nedeniyle konu hakkında doğrudan destek de alamadım.
Bilgim ve rızam dışında çekilen Uber One üyelik ücretleri kapsamında, 21.08.2024 tarihinden bu yana kredi kartımdan tahsil edilen toplam 84 Euro tutarın eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Uber One üyeliğim için izinsiz olarak her ay 4,99 Euro kesinti yapıldı, toplam 84 Euro. 21.08.2024'ten beri iletişim kurulamadı ve iade talebim yanıt almadı. Şu ana kadar hiçbir iletişim gerçekleşmedi ve deneyimim berbat.
