Promosyon İndirimi Uygulanmadı, 456 TL Tam Ücret Çekildi

26 Mart 2026 tarihinde saat 20.04 civarında Uber üzerinden trendyolgo ile taksi çağırırken %100 indirimli olduğu belirtilen bir promosyon kodu kullandım. Öncesinde trendyolgo üzerinden yiyecek siparişi vermiştim ve bu siparişe istinaden tarafıma bu promosyon kodu tanımlanmıştı. Promosyon kodunu yolculuk öncesinde uygulamaya tanımlamıştım ve uygulamada da promosyon aktif olarak görünüyordu.

Ancak yolculuk sonunda promosyon hiç uygulanmamış gibi işlem yapıldı ve kredi kartımdan 456 TL tam ücret çekildi. Bu durum üzerine destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Promosyonun açıkça %100 indirimli olarak belirtilmesine ve kodun uygulamada görünmesine rağmen ücretin benden tam olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ödenen 456 TL tutarının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.