to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Yolculuk İçin Çifte Ödeme Ve Yetersiz Bonus Teklifi
24 Temmuz saat 23:47’de Bodrum, Muğla’da Uber üzerinden bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulama üzerinden kredi kartımla 1.640 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Yolculuk sonrasında dalgınlıkla, ödemeyi zaten uygulamadan yapmış olduğumu fark etmeden taksi şoförüne ayrıca 1.600 TL Nakit ödeme yaptım. Uygulama üzerinden de 60 TL bahşiş verdiğim için, aynı yolculuk için hem kartla hem nakit olmak üzere fiilen çifte ödeme yapmış oldum.
Durumu fark ettikten sonra Uber ile iletişime geçerek nakit olarak ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen şoförle görüşmeme izin verilmedi ve sadece 500 TL’lik bir Bonus teklif edilerek konunun böyle kapatılmak istendiği söylendi. Ben hem karttan hem nakit olarak neredeyse aynı ücreti ödemişken, bu mağduriyetimin 500 TL Bonus ile geçiştirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yolculuğa ait uygulama ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Aynı yolculuk için yaptığım fazla ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Temmuz’da Bodrum’da Uber ile bir taksi yolculuğu yaptım, 1.640 TL’yi kartla, 1.600 TL’yi nakit ve 60 TL bahşişi de ekleyerek toplamda çift ödeme yaptım. Uber ile iletişime geçip nakit tutarın iadesini talep ettim, ancak bana sadece 500 TL Bonus teklif edildi ve iletişim kurulmadı. Şu anda sadece özür talep ediyorum.
