Uber'de Görülen Ücret İle Gerçek Alınan Ücret Arasındaki 110 TL Farkı

Bugün Esentepe 2863 Sokak’tan Göztepe metroya Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Ödemem uygulamada 340 TL olarak görünürken, şoför yolculuk sonunda benden 450 TL aldı. Uygulamada bu farkı açıklayan herhangi bir bilgi veya kayıt da yer almıyor.

Uber müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak iletişim kuramadığım için bu ücret farkının nedenini öğrenemiyor ve itirazımı iletemiyorum. Uygulamada görünen tutar ile benden alınan tutar arasında 110 TL fark bulunuyor ve bu durum beni mağdur etti.

Yaşadığım bu haksız ücretlendirme nedeniyle, fazla alınan tutarın iade edilerek toplam ödemenin uygulamada görünen 340 TL olarak düzeltilmesini ve konunun incelenmesini talep ediyorum.