to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Suçlama Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Ödeme Bekliyor
Uber sürücü hesabımı geçen yıl temmuz ayında açtım, bu yıl haziran ayından itibaren de aktif olarak kullanmaya başladım. Diyarbakır’da hizmet verirken 14.07 tarihinde hesabım bir anda “danışıklı hile” iddiasıyla uygulama içi bildirim üzerinden devre dışı bırakıldı ve itirazımın reddedildiği belirtildi. Herhangi bir hile faaliyetine kesinlikle karışmadığım halde bu şekilde suçlanmam ve hesabımın kapatılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Hesabım kapatıldığında içinde 4.165 TL kazanç bakiyem bulunuyordu. 14.07 tarihinden bu yana bu tutarın hesabıma ödenmesini bekliyorum; ancak sistem her gün otomatik olarak bir sonraki güne erteliyor ve ödeme hiçbir şekilde yapılmıyor. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan Uber’e ulaşamıyor, kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum.
Hem haksız yere “danışıklı hile” gerekçesiyle hesabımın kapatılması hem de kazancımın 15 günü aşkın süredir ödenmemesi kabul edilemez bir durumdur. Hesabımın hangi somut delile dayanılarak kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, suçlamanın haksız olduğunun görülmesi halinde hesabımın yeniden açılmasını ve öncelikle içeride bekleyen 4.165 TL kazancımın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
S
Uber üzerinden 12 Temmuz’da Diyarbakır’da yaptığım bir yolculuğun 4.164 TL tutarındaki yolculuk ücretini hala alamadım. Sürücü bu ücreti bana ödeyeceğini söylemesine rağmen 12 Temmuz’dan bu yana her gün “yarın yatıracağız” diyerek oyaladı ve ödeme hiçbir şekilde yapılmadı. Uber uygulaması üzerinden destek kaydı açtığımda ise paramın üzerine adeta el koyduklarını, özetle bu ücreti bana ödemeyeceklerini ifade ettiler. Ne sürücü ne de Uber tarafı bu paranın neden ödenmediğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama yapmadı. Hem sürücünün hem de Uber’in bu tutumu nedeniyle mağdur oldum ve hakkım olan yolculuk ücretini alamıyorum. 4.164 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve bu konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
