Uber Eats'te Siparişler Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak İşaretleniyor

Uber Eats üzerinden son bir hafta içinde üç kez teslimat sorunu yaşadım. 21 ve 22 Eylül tarihlerinde ve 1 Ekim 2026 tarihinde verdiğim siparişlerde, kuryeler sitemin önüne kadar gelip ürünü bana teslim etmeden uygulama üzerinden “teslim edildi” olarak işaretleyip ayrıldılar. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde siparişler teslim edilmiş gibi göründü.

Her yaşanan sorun sonrasında Uber uygulaması üzerinden destek kaydı açtım ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen aynı sorunun kısa süre içinde üç kez tekrar etmesi, kuryelerin teslimat kurallarına uymadığını ve sistemsel bir denetim eksikliği olduğunu gösteriyor. Bundan sonra sadece restoran kuryesi olan restoranlardan sipariş vereceğim.