Uber Eats Üzerinden Popeyes Gazi Siparişinde 1,5 Saat Gecikme Ve İade Talebi

Popeyes Gazi şubesinden Uber Eats üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak görünmesine rağmen aradan 1,5 saate yakın zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte ne uygulama içi canlı destekten ne de başka bir kanaldan muhatap bulamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve restorana ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca siparişimi kendim de iptal edemiyorum. 515 TL tutarındaki, #11435605679 numaralı siparişimin hiçbir mağduriyet yaşamadan derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sipariş süresini bu kadar aşan, ne bilgilendirme yapılan ne de ulaşılabilen bir hizmetten dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Uber Eats da şikayetçi olduğum diğer marka