Yanlış Teslim Edilen Uber Eats Siparişi İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

25 Temmuz saat 3:00 civarında Uber Eats uygulaması üzerinden verdiğim market siparişimde, bana başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Benim siparişim de büyük ihtimalle başka bir müşteriye teslim edilmiş durumda. Uygulamada sipariş numaram #11445917279 olarak görünüyor ve bu sipariş için 1.806,90 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım karışıklık sonrasında Uber Eats destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem yanlış teslimat mağduriyeti yaşıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığında kendi siparişimi alamamış durumdayım.

Yanlış teslim edilen bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın iadesini ya da kendi siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.