Uber Go Üzerinden Popeyes Antalya Şubesinde Eksik Sipariş Ve Geciken İade

Uber GO üzerinden Antalya’daki Popeyes şubesinden 22 Haziran tarihinde yaklaşık 350 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde 2 adet hamburger, çıtır tavuk, patates ve ikişer adet kolalı menü bulunuyordu. Eve gelen siparişte ise sadece 1 adet hamburger vardı, içecekler, yan ürünler ve diğer yemekler hiç gelmedi.

Uygulama üzerinden canlı asistanla en az 10 kez görüştüm. Her seferinde “iade yaptık, kayıt açtık, paranız kısa sürede yatacak” denilerek oyalandım. Yaklaşık 3 aydır beklememe rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.

Yemediğim, teslim almadığım ürünlerin ücretinin tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu ihmal ve mağduriyet için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.