to read complaints and reviews, or file yours.Kulp İplik Açılması İçin Tadilat Red Edildi, Gerekçe Sunulmadı
Twist’ten yaklaşık 7 ay önce online olarak satın aldığım kahverengi sap iplikli mavi çantanın kulp kısmındaki iplikler açılmaya başladı. Ürünü Diyarbakır Ceylan AVM mağazasına incelemeye gönderdim ancak mağaza, genel merkezden red edildiği bilgisini iletti. Herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Sadece kulp kısmında iplik açılması olan bir çantaya basit bir tadilat yapılmamasını ve incelemenin gerekçesiz şekilde reddedilmesini hem müşteri memnuniyeti açısından hem de marka adına oldukça üzücü buluyorum. Stw09006962810969 numaralı siparişime ait çantanın kulpundaki sorun için tadilat yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri
Henüz tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı tamirat süreci ne oldu ne zaman teslim edilecek bir bilgi yok maalesef
