TÜVTÜRK Müşteri Hizmetleri

Tüvtürk sisteminde bana ait olmayan bir araç üzerinden bilgilerim kullanıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Sahibi olmadığ...ım bir araçla ilgili olarak şahsi telefon numarama iki kez SMS gönderildi. Konu ile ilgili Tüvtürk müşteri hizmetlerini aradığımda, araç muayeneden geçtiği için uzun bir süre mesa...

15.01.2026 tarihinde İstanbul’da, Tüvtürk randevusu almak isterken “İşbilir Otomotiv” adıyla karşıma çıkan bir numarayı ...müşteri hizmetleri sanarak aradım ve yönlendirdikleri şekilde form doldurdum. Görüştüğüm kişi, randevu oluşturabilmem için vergi borcum olduğunu, aksi halde randevu verilemeyeceğin...

15 Ocak Pazartesi günü saat 11.30 için Erciş Tüvtürk muayene istasyonundan internet üzerinden binek otomobilim için rand...evu aldım. O gün yaşadığım gecikme nedeniyle istasyona yaklaşık 11.50 gibi vardım. Sırf 15 dakika geç kaldım diye muayenemi tamamen iptal ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadıl...

10.01.2026 tarihinde İstanbul Mimar Sinan Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi yaptırdım. Muayene ücreti 3.288 TL, egzoz ...emisyon ücreti 460 TL ve muayene gecikme bedeli ile gecikme cezası toplam 164,40 TL olmak üzere benden toplamda 3.912,40 TL tahsil edilmesi gerekirken, ödemeyi kredi kartı ile yapt...

Kocaeli Köseköy Tüvtürk istasyonunda 22 ABR 727 plakalı ticari aracımın muayenesini 17.01.2025 tarihinde, 22 BE 781 plak...alı ticari aracımın muayenesini ise 14.08.2025 tarihinde yaptırdım. Ancak bu muayenelere ait raporlar SMS olarak tarafıma hiç ulaşmadığı için şu anda raporlara erişemiyorum. Bugün...

Bursa Orhangazi Tüvtürk istasyonundan 10.02.2026 tarihine, 16 zu 172 plakalı binek aracım için online sistem üzerinden m...uayene randevusu aldım. Araç muayene tarihim 12.02.2026 olmasına rağmen, randevu oluşturma aşamasında tarafıma haksız şekilde 164,40 TL gecikme ücreti yansıtıldı ve toplam tutar 3....

27.12.2025 tarihinde saat 18:30 sularında Toyota Corolla 2016 model Premium paket aracımı Tekirdağ Tüvtürk Çorlu Araç Mu...ayene İstasyonu’na götürdüm. Muayene sırasında aracımın kısa huzmeli orijinal fabrika çıkışlı LED farları için, “kırılma açısı çok yüksek, eğim açısı çizgisi belirsiz” denilerek ağ...

Fiat Punto 2006 model aracım için cep telefonumdan TÜVTÜRK üzerinden muayene randevusu almaya çalışırken sistemde ciddi ...bir sorunla karşılaşıyorum. Daha önce aldığım randevuyu yanlışlıkla iptal ettim, ardından yeniden randevu oluşturmak istediğimde sistem “Hakkınız kalmadı” şeklinde uyarı veriyor ve...

Audi 80 model ve 61AHL069 plakalı aracım için Tüvtürk gezici istasyondan randevu almaya çalışırken sistemde “Randevunuz ...8 kere iptal edilmesi durumunda o yıl içerisinde tekrar randevu alamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ancak randevularımı kendi tarafımdan iptal etmiş olsam da toplam...

Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden Osmaniye Merkez istasyonu için araç muayenesi randevusu almaya çalışıyorum ancak si...stem, soyadımı defalarca doğru girmeme rağmen sürekli “soyad hatası” veriyor. Aynı işlemi 10’dan fazla kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve randevu oluşturamıyorum. Randevuyu pla...

24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.30'da 2021 model Fiat Doblo aracımı genel muayene için Tüvtürk Samandıra istasyonu...na götürdüm. Muayeneye girmeden önce aracımda hiçbir mekanik problem, kalkışta titreme ya da uğultu sesi yoktu. Muayene sonrasında aracıma bindiğimde, özellikle kalkış anlarında b...

27.12.2025 tarihinde 100. Yıl Tüvtürk istasyonunda aracım 34 GON 35 plakalı aracımı tekrar kontrol muayenesine götürdüm ...ve muayeneden geçti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen telefonuma muayenenin onaylandığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise...

Tüvtürk üzerinden araç muayenesi için randevu almaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de... internet sitesi üzerinden denememe rağmen, işlemin ortasındayken sayfa kendiliğinden yenileniyor ve beni tekrar en başa atıyor. Sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiri...

Pendik TÜVTÜRK istasyonundan dün akşamdan beri araç muayenesi için randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemde uygun hiçb...ir tarih görünmüyor. Online randevu ekranında sürekli "dolu" uyarısı alıyorum, müşteri hizmetlerine yönlendirildiğimde de oradan yine dolu göründüğü için randevu oluşturulamıyor. ...

2025 yılı Kasım ayında İzmir Sarnıç Tüvtürk istasyonuna 2006 model Ford marka, ruhsatı kendi adıma kayıtlı aracımın muay...enesi için gittim. Muayene sırasında benden toplam gecikme bedeli tahsil edildi. Elimde bu ödemeye ilişkin resmi evrak olmasına rağmen, daha sonra iade için başvurduğumda, bu kez b...

23.12.2025 tarihinde 34 DNL 761 plakalı aracım için TÜVTÜRK Şile İstasyonu'na saat 08.30’a randevu aldım. Sabah trafiği ...ve özel sebepler nedeniyle istasyona 08.47’de, yani yaklaşık 17 dakika gecikmeli ulaştım. Gişedeki görevli, müdüre sorması gerektiğini söyledi, telefonda görüştükten sonra da “Hayı...

Adana Seyhan Tüvtürk istasyonundan aracım için muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak sistem nedeniyle mağdur ediliy...orum. Araç muayene geçerlilik sürem 25 Aralık’ta bitiyor, buna rağmen Aralık sonuna kadar sistemden uygun randevu bulamıyorum. Sistemde boş saat görünüyor gibi oluyor, randevu tal...

24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Tüvtürk’ün web sitesi üzerinden aracım için muayene randevusu almaya çalışırke...n, fazla denemeden dolayı işlem yaptırmayan ve “müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu nedenle internet üzerinden randevu işlemini tamamla...

Ankara‑İstanbul Yolu TÜVTÜRK istasyonunda araç muayenesi için Aralık ayının 15'i ile 24'ü arasında hem online sistemden ...hem de telefonla randevu almaya çalıştım; ancak sürekli doluluk sebebiyle randevu bulamadım. Sistem hiçbir şekilde uygun gün ve saat göstermediği için muayenemi yaptıramadım. Arac...

İstanbul Silivri Sinekli TÜVTÜRK istasyonundan dün öğle saatlerinden beri aracım için muayene randevusu almaya çalışıyor...um. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem, ruhsat seri numarasının eşleşmediğine dair uyarı veriyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Aracımın plakası 34 LPT...

11.00 civarında Ankara Akyurt Tüvtürk istasyonunda 2004 model Fiat Ducato aracımın muayenesine girdim. Sistemde “tehlike...li araç parçaları, yaralama tehlikesi var” şeklinde bir not olduğunu gördüm ve bunu görevli personele sordum. Bana tekerde bulunan bir parçayı gösterdi, bunun dışında özellikle dik...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Sivas Tüvtürk şubesinde 2022 model Honda City aracımı muayeneye bıraktım. ...Aracımı teslim ettiğimde direksiyon simidimin derisi tamamen sağlamdı. Muayene bittikten sonra aracıma tekrar bindiğimde direksiyon derisinde belirgin bir çentik oluştuğunu fark et...