Online Randevu Sistemindeki Blokaj Nedeniyle Acil Muayene İçin Zaman Ve Para Kaybı

Bugün saat 12.30 civarında TÜVTÜRK’ün internet sitesi üzerinden aracım için muayene randevusu almaya çalışırken sistemde sorun yaşadım. Ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Lütfen çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlemim tamamlanmadı.

Bu uyarı üzerine çağrı merkezini aradığımda sistemde bir blokaj olduğunu, bunun neden kaynaklandığını bilmediklerini ve ne zaman kalkacağı konusunda da herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Bu nedenle o an randevu alamadığım gibi, sistemde de en erken 1 hafta sonrasına randevu görünüyor.

Aracımın acil olarak muayeneye girmesi gerekiyor ve araç şu an otoparkta beklediği için her gün otopark ücreti işliyor. Kendi sistemlerindeki bir hata yüzünden mağdur oluyorum ve randevu alamadığım için zaman ve para kaybı yaşıyorum.

Randevu sistemindeki bu blokaj sorununun acilen incelenerek kaldırılmasını ve aracımın bir an önce muayeneye girebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.