TÜVTÜRK Müşteri Hizmetleri

26.03.2026 tarihinde saat 14.30 randevum ile Sakarya Kocaali Gezici Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Muayene ücreti olarak toplam 3.428,40 TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bu tutarın içinde 140,40 TL tutarında “kredi kartı farkı” alındığını slipten fark ettim. ...

15 Mart 2026’dan beri Zonguldak Ereğli TÜVTÜRK istasyonundan ticari tırım için randevu almaya çalışıyorum; ancak on gündür sistemden randevu oluşturamıyorum. Bugün araç muayenesinin son günü olmasına rağmen, paramla hizmet alamaz durumda bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak ...

19 Mart’ta Çankırı Merkez Tüvtürk istasyonuna aracımı muayeneye götürdüm. Aracım içeri alınırken görevli kişi “sabahtan beri çalışıyorum, bıktım, onu yapamam bunu yapamam, el frenini çekemem, elim yoruldu” gibi sözler söyleyerek son derece isteksiz bir şekilde aracımı muayeneye aldı. Kısa bir süre s...

Kahramanmaraş’taki Tüvtürk istasyonuna 04.10.2026 tarihi için internet üzerinden binek aracım adına muayene randevusu aldım. Randevuyu daha sonra değiştirmek istediğimde sistem, soyadım yanlış göründüğü için değişiklik yapmama izin vermedi. Ancak ben soyadımı her seferinde doğru girdiğim halde siste...

Trabzon’da aracım için TÜVTÜRK sisteminden bugün saat 17.00 civarında muayene randevusu alırken ilçe seçiminde hata yaparak Of istasyonunu seçtim, oysa Trabzon Merkez istasyonunu seçmem gerekiyordu. Bunun üzerine randevumu güncellemek için tekrar sisteme girdiğimde, plaka ve ruhsat bilgilerimle iler...

10.03.2026 günü, 14.03.2026 tarihinde muayenesi bitecek aracım için Diyarbakır merkez ve gezici muayene istasyonlarından randevu almak istedim ancak tüm randevuların 17.03.2026 tarihine kadar dolu olduğu bilgisi verildi. Bu nedenle mecburen 17.03.2026 tarihine randevu alabildim. Randevu bulamadığım...

09.03.2026 tarihinde TÜVTÜRK müşteri hizmetlerini 0850’li bir numaradan arayarak araç muayenesi için randevu oluşturmak istedim. Görüşme sırasında benden muayene ücreti olduğu söylenerek IBAN üzerinden 3.712 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı belirtilen IBAN’a gönderdim; ardından randevum oluşturuld...

68 aez 635 plakalı Fiat Albea aracımın muayenesi için e-Devlet üzerinden randevu almaya çalıştım, üç gün boyunca defalarca denememe rağmen sistemden sıra alamadım. Bunun üzerine TÜVTÜRK müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma araç plakasına ait bir borç olduğu söylendi. Ne borcu olduğunu sorduğum...

11.03.2026 tarihinde Marmaris Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için işlem yaptırdım ve ödeme esnasında kredi kartım ile 3.908 TL tahsilat yapıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra ücret detaylarına baktığımda benden fazla ücret alındığını sonradan fark ettim. Ödemenin neden bu kadar yüksek alındığını anl...

07.03.2026 tarihinde Erzurum Merkez Tüvtürk istasyonuna Ford Transit Connect marka aracımı muayeneye götürdüm. Muayene ücretini kredi kartı ile ödediğim için, ödeme hizmet bedeli adı altında 167,06 TL ilave kesinti yapıldı ve toplamda 4.079,46 TL tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için Tüvtürk’e e-po...

Ankara Aktürk Tüvtürk istasyonuna gitmek üzere internet sitesi üzerinden araç muayenesi için randevu aldım. Aracımın muayene bitiş tarihi 16.03.2026 olmasına rağmen 14.03.2026 tarihine randevu oluşturduğumda sistemde gecikme zammı yansıtıldığını gördüm. Araç tipim Toyota Auris ve plakamın son hanesi...

Eskişehir Tüvtürk araç muayene istasyonunda randevu sorunu yaşıyorum. İlçede yaşamama rağmen, 23.03.2026 günü biten muayenem için en yakın randevuyu ancak 30.03.2026 tarihine, o da il merkezinde bulabildim. Bu durum nedeniyle 160 TL gecikme cezası ödemek zorunda bırakılıyorum ve bu gecikme yüzünden ...

Guik Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortam aktif olduğu halde 3 gündür aracım için muayene randevusu alamıyorum. Sistem, randevu almaya çalıştığımda “bugün itibariyle aktif sigortanız bulunmamaktadır” şeklinde hata vermektedir. Bu durumla ilgili olarak Guik Sigorta müşteri hiz...

7.03.2026 sabahı saat 09.15 civarında 34 DRP 520 plakalı binek aracımla TÜVTÜRK Kurtköy istasyonuna muayene için geldim. Araç muayenesi geçmiş, ben de dün gece mobil uygulama üzerinden randevumu aldım ve sabaha kadar neredeyse uyumadan alelacele istasyona yetiştim. Ancak gişedeki görevli, sistemde “...

Tüvtürk Elazığ istasyonu ile ilgili olarak iki yıl önce satmış olduğum 33 abh 702 plakalı aracıma ait muayene SMS’lerinin hâlâ benim telefon numarama gelmesi sebebiyle şikayetçiyim. Aracı yaklaşık iki yıl önce sattım ancak son iki aydır bu araca ait muayene bilgilendirme mesajları 0533********23 num...

Lojistik firması olarak şirketimize kayıtlı 73 se 361 plakalı aracımız için Tüvtürk üzerinden randevu almaya çalışırken, sistemde kayıtlı her iki telefon numaram da “fazla randevu alındığı” gerekçesiyle bloke edildi. Şu anda kendi şirket araçlarımız için bile yalnızca başkalarına ait telefon numaral...

Yaklaşık 1 haftadır Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden Kayseri İncesu istasyonuna Skoda Octavia aracım için muayene randevusu almaya çalışıyorum. Ancak her denememde sistem “tescil numaranız eşleşmiyor” şeklinde hata veriyor. Plaka ve tescil numaramı defalarca kontrol ettim, doğru girdiğimden emin...

TÜVTÜRK’ün randevu sistemi ve SMS hakkı uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Geçtiğimiz gece randevumu sistemde bulduğum başka bir randevuya değiştirmek istediğimde sistem “SMS hakkınız doldu” uyarısı verdi. Birkaç saat sonra tekrar denediğimde yine aynı hatayı aldım. Sabah mesai başladığında tekra...

Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Tüvtürk istasyonundan binek otomobilim için 3 gündür muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli yer olmadığı, doluluk olduğu söyleniyor ve bu yüzden işlem yaptıramıyoru...

14.02.2026 tarihinde saat 11.15 için Çanakkale Tüvtürk Ezine istasyonundan genel muayene randevusu almıştım. Saat 10.40’ta istasyonda olmama rağmen görevli yerinde değildi, yaklaşık 11.00 gibi geldi ve sıra numaramı ancak o zaman alabildim. Sıra bana geldiğinde aracımın LPG tank süresinin dolduğunu,...

Tüvtürk'ten arabam için muayene randevusu almak için müşteri hizmetlerini aradığımda benden haberim olmadan 2585 TL vergi ve hizmet bedeli adı altında para alındı. Ben bu paranın muayene ücreti içerisinde alınan bir para olduğunu zannettim ama aslının öyle olmadığını sırf iki dakikalık aramayla sıra...

12 Ocak 2026 tarihinden bu yana Karabük Yenice Tüvtürk istasyonundan araç muayenesi için internet sitesi üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemde ciddi bir tutarsızlıkla karşılaşıyorum. Ekranda yüksek oranda, örneğin %98 düzeyinde müsaitlik görünmesine rağmen, randevu oluşturmaya yönelik...