Tüvtürk Sistemindeki Yanlış Borç Bildirimi Muayene Randevusunu Engelliyor

CFMOTO nk 250 marka motosikletim için yaklaşık 2 gündür İstanbul Avrupa yakasında Tüvtürk istasyonlarından muayene randevusu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli borç uyarısı veriyor. Bu nedenle motorumu muayeneye sokamıyor, trafikte kullanamıyorum.

Tüvtürk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse 20. Aramamı yaptım. Görüşmelerde, sistemlerinde borcum göründüğünü, bu borcun vergi dairesi tarafından gösterildiğini ve vergi dairesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine vergi dairesini arayıp detaylı sorgulama yaptım ve tarafıma herhangi bir borcum olmadığı, muayene almaya engel hiçbir durumun görünmediği açıkça iletildi. Vergi dairesi, Tüvtürk ile görüşmem gerektiğini söyledi.

Şu anda vergi dairesi Tüvtürk’ü, Tüvtürk ise vergi dairesini işaret ediyor ve arada mağdur olan taraf ben oluyorum. Sistemsel bir hata nedeniyle borcum olmadığı halde muayene randevusu alamıyor, motorumu kullanamıyor ve 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Borç kaydım olmadığı vergi dairesi tarafından da ifade edildiği halde Tüvtürk sisteminde görünen bu hatanın acilen düzeltilmesini ve benimle iletişime geçilerek motosikletim için bir an önce muayene randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.