Kütahya Merkez Tüvtürk Randevu Sisteminin Yoğunluğu Ve Erişim Sorunu

Kütahya Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için 20.07.2026 tarihi son günüm olmasına rağmen, yönetmelikte belirtildiği gibi 10 gün öncesinden randevu almaya çalıştığımda internet sisteminde 11.07.2026–20.07.2026 tarihleri arasındaki tüm günlerin dolu olduğunu gördüm. Her denememde sistem sürekli dolu uyarısı verdi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve B*** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi iptaller olduğunu, sistemi takip etmem gerektiğini söyledi. Daha sonra şikayet biriminden A*** Hanım ile görüştüğümde de sabah 08.00–09.00 saatleri arasında iptaller olduğunu, o saatlerde tekrar kontrol etmem gerektiğini belirtti. 10 gün öncesinden yasal süresi içinde randevu almaya çalışan bir vatandaşın bu kadar zahmete girmesini, sistemin bu şekilde çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Araç muayene randevu sisteminin, son güne kalmadan makul şekilde randevu alınabilecek bir düzene kavuşturulmasını ve Kütahya Merkez istasyonunda yaşanan bu yoğunluk ve erişim sorununun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.