Ödenen Trafik Cezası Sistemde Görünmediği İçin Muayene Randevusu Alamıyorum

İstanbul Anadolu yakasındaki Tüvtürk istasyonlarından araç muayenesi için iki gündür defalarca randevu almaya çalışıyorum. Ancak trafik cezalarımı resmi site üzerinden ödemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ borç gözüküyor ve sürekli “borcundan dolayı randevu verilememektedir” uyarısı alıyorum.

Tüvtürk müşteri hizmetlerini dün telefonla aradığımda da sistemde borç olduğu ve ödenmemiş göründüğü söylendi. Oysa ilgili ceza tutarını ödedim ve buna dair dekontum mevcut. Buna rağmen sistem güncellenmediği için 34bcm458 plakalı aracım için randevu oluşturamıyorum ve muayene sürem dolmak üzere.

Trafik cezamı ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödeme bilgilerimin kontrol edilerek haksız borç kaydının kaldırılmasını ve aracım için en kısa sürede muayene randevusu alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.