to read complaints and reviews, or file yours.
Tatil Sepeti üzerinden eşimle birlikte 28 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında “Yılbaşı Özel Paris – Disneyland – Normandi...ya Turu” nu satın aldık. Toplam 105.000 TL ödemeyi de peşin olarak yaptık. Bu turu özellikle programda yazan Normandiya gezisi ve Disneyland turu sebebiyle tercih etmiştik. Ancak
SSC TUR’dan 31 Aralık–4 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan “Fırtına Gibi GAP Mezopotamya Turu” nu kişi başı... 7.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak tur, vaat edilen kültür gezisi formatından uzaklaşarak, büyük ölçüde otobüs içinde geçen son derece uzun ve yorucu bir yolculuğ
Bugün, birkaç gün önce Prontotour’dan aldığımız Çin turu haber verilmeden direkt iptal edildi. Biz bu turu S***** Bey’de...n aldık ve kendisine birkaç konuyu danışıp açıklığa kavuşturmak istedik ama maalesef doğru düzgün hiçbir açıklama alamadan tur operasyon tarafından iptal edildi. Çin vizesinde ist
Travel Pass aracılığıyla 03.01.2026 giriş, 07.01.2026 çıkış olacak şekilde Mısır Şarm El‑Şeyh turu satın aldık. Tur kaps...amında tarafımıza yüksek standartlı bir otel zinciri olan Mövenpick otel vaat edilmesine rağmen, son anda Concorde Sport oteline yönlendirildiğimizi öğrendik. Bu otel hem profil he
29/12/2025 tarihli PC2420 sefer sayılı Pegasus iç hat uçuşum, planlanan kalkış saatinden 195 dakika rötarlı olarak gerçe...kleşmiştir. Bu ciddi gecikme nedeniyle Şanlıurfa’da katılacağım ve ücretini önceden ödediğim turu kaçırdım, tur için ödediğim bedel tamamen boşa gitti. Ayrıca aynı gün 29 Aralık 20
"Teşekkürler"
Ankara Yaşamkent Jolly Tur Barhal Travel üzerinden 30 Aralık çıkışlı, 1 Ocak dönüşlü butik Mardin turu satın aldık. İki ...kişi tur için 26.000 TL, ayrıca yılbaşı gecesi için de ekstra 5.000 TL olmak üzere toplam 31.000 TL ödeme yaptık. Ancak tur, anlatılan ve vaat edilen programla hiçbir şekilde örtüş
"Travelpass Holidays yetkililerine, yaşadığım ulaşım ve transfer kaynaklı mağduriyetle ilgili süreci ele alıp kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Sorunumun dikkate alınması, iletişim kurulması ve gerekli adımların atılması memnuniyet vericiydi. Gösterilen ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Tatil Sepeti üzerinden 31 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken, yılbaşı özel 2 gece 3 gün Butik GAP tu...ru satın aldım. 31 Aralık sabahı, tur programına uygun olarak saat 05.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda oldum. Orada, saat 07.25 olması gereken uçuşun akşam 19.55’e alındığını öğr
30.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasında gezione aracılığıyla satın aldığımız batum–Tiflis turunda, satış aşamasında v...aat edilen konaklama ve gezi programı kesinlikle karşılanmadı. Tur satışında bize 4 yıldızlı oteller gösterildi, hatta fotoğrafların eski olduğu, güncelleneceği söylendi ancak elim
30-31 Aralık tarihlerinde Aras Tur’un düzenlediği 1 gece 2 gün Batum turuna Diyarbakır çıkış–Diyarbakır dönüş olacak şek...ilde, 4 kişi için kişi başı 5.499 TL’yi kredi kartıyla peşin ödeyerek katıldık. Ancak hem gidişte hem dönüşte can güvenliğimizi riske atan bir organizasyonla karşılaştık. Turu yap
SSC Tur ile internet üzerinden satın aldığımız Sabiha Gökçen çıkışlı butik Karadeniz ve Batum turuna 31 Aralık 2025 çıkı...ş, 2 Ocak 2026 dönüş olacak şekilde, 2 gece 3 gün programıyla kişi başı 15.000 TL ödeyerek katıldık. Ancak turun içeriğinde yazan ve götürülmesi vaat edilen hiçbir yere neredeyse g
Aras Tur’un Facebook hesabında görmüş olduğum 1 gece 2 günlük Batum turuna 30 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında katıldı...m. Turu Diyarbakır’dan, Ninova AVM yanı BP petrol istasyonu önünden başlayan araçla gerçekleştirdik. Daha en başından itibaren tanıtımla gerçekte yaşadıklarımız arasında büyük fark
18–28 Kasım 2025 tarihleri arasında Prontotour ile İstanbul çıkışlı olarak katıldığımız Güney Kore‑Japonya turunda bir k...adın yolcunun davranışları nedeniyle ben ve üç arkadaşımla birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu kişi önce tur rehberine, ardından da bize sözlü rahatsızlık, hakaret ve teh
Aldığımız turda yazan yerlerin birçoğuna götürülmedik. Üçüncü gün sadece otobüs ile gezdik paramın karşılığını alamadım.... Hizmet kötüydü rehbere problemimizi söyleyince seneye bir daha gelirsiniz deyip dalgaya aldı. Gece otelimizi yerleşmeye gitmiştik rezervasyon yapılmamış. Bir saatten fazla bekledi
28 Aralık ile 4 Ocak tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla “Görkemli Orta Avrupa Turu” nu satın aldım. Tur rehberi... B**** Bey, programa kendi kafasına göre değişiklikler yapmıştı. Çek gecesini, ücret sebebiyle programda yazdığı gibi yılbaşı gecesi yerine bir sonraki güne ayarlamış. Biz itiraz e
"Bugün Pronto Tour tarafından arandım ve üzüntülerini bildirerek tarafıma indirim tanımladılar. Bu nazik davranışlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum diyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi hanım efendiye kibarlığından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Pronto Tour aracılığıyla 27 Aralık – 3 Ocak tarihleri arasında 7 gece 8 gün... süren Büyük İtalya turuna, kişi başı 695 Euro ödeyerek katıldık. Satın alı
31.12.2025 Ankara çıkışlı, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “SSC Tur Batum Uçaklı Yurt Dışı Programı” kapsamında yaşa...dıklarımı paylaşmak istiyorum. Turu kişi başı 15.000 TL olarak, 17 Aralık tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldık. Ben Garanti Bankası üzerinden, arkadaşım ise Halkbank
Tatilbudur üzerinden 28.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasında İstanbul hareketli “Yılbaşı Özel Viyana Turu” nu satın a...ldım ve Viyana’da Grand Ferdinand Otel’de konakladım. Satın aldığım tur kapsamında programda belirtilen ekstra turlar ve rehberlik hizmeti bulunmasına rağmen, kişi sayısı yetersizl
"Travelpass Holidays ile yaşadığım Mısır turu sürecine ilişkin ilettiğim şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanarak konu detaylı şekilde ele alındı. Yapılan inceleme ve bilgilendirme sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Sürecin sahiplenilmesi, açıklayıcı yaklaşım ve sağlanan destek benim için yeterli oldu. İlgili birimlere ilgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Tura Turizm üzerinden aldığım 16–20 Nisan 2020 tarihli Milano–Nice–Marsilya turu pandemi döneminde iptal edildi, ancak o... günden bu yana ödediğim 4.500 TL tur ücretim tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram MRK-049368’tir. İptal sonrasında hem telefon hem de mail yoluyla defalarca Tura Turizm’le
29 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında 46 kişilik grup olarak Bienya–Kapital–Şehrivan Turizm ortak Tiflis turuna kişi başı ...8.500 TL ödeyerek katıldık. Profesyonellikten tamamen uzak, son derece kötü bir tur deneyimi yaşadık. Farklı bir firmayla gittiğimizi sanarken, tur sırasında aslında üç ayrı şirket
29 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında düzenlenen Gürcistan Tiflis turuna, Bienya, Sehrivan, Kapital Turizm gibi birlikte ç...alışan acentelerin organize ettiği bir turla 45 kişilik bir grup olarak katıldık. 29 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 sularında yola çıkmadan önce, hava şartlarının çok kötü olması
