to read complaints and reviews, or file yours.
28 Aralık ile 4 Ocak tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla “Görkemli Orta Avrupa Turu” nu satın aldım. Tur rehberi... B**** Bey, programa kendi kafasına göre değişiklikler yapmıştı. Çek gecesini, ücret sebebiyle programda yazdığı gibi yılbaşı gecesi yerine bir sonraki güne ayarlamış. Biz itiraz e
"Bugün Pronto Tour tarafından arandım ve üzüntülerini bildirerek tarafıma indirim tanımladılar. Bu nazik davranışlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum diyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi hanım efendiye kibarlığından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Pronto Tour aracılığıyla 27 Aralık – 3 Ocak tarihleri arasında 7 gece 8 gün... süren Büyük İtalya turuna, kişi başı 695 Euro ödeyerek katıldık. Satın alı
31.12.2025 Ankara çıkışlı, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “SSC Tur Batum Uçaklı Yurt Dışı Programı” kapsamında yaşa...dıklarımı paylaşmak istiyorum. Turu kişi başı 15.000 TL olarak, 17 Aralık tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldık. Ben Garanti Bankası üzerinden, arkadaşım ise Halkbank
Tatilbudur üzerinden 28.12.2025 – 01.01.2026 tarihleri arasında İstanbul hareketli “Yılbaşı Özel Viyana Turu” nu satın a...ldım ve Viyana’da Grand Ferdinand Otel’de konakladım. Satın aldığım tur kapsamında programda belirtilen ekstra turlar ve rehberlik hizmeti bulunmasına rağmen, kişi sayısı yetersizl
"Travelpass Holidays ile yaşadığım Mısır turu sürecine ilişkin ilettiğim şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlanarak konu detaylı şekilde ele alındı. Yapılan inceleme ve bilgilendirme sayesinde yaşadığım mağduriyet giderildi. Sürecin sahiplenilmesi, açıklayıcı yaklaşım ve sağlanan destek benim için yeterli oldu. İlgili birimlere ilgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Tura Turizm üzerinden aldığım 16–20 Nisan 2020 tarihli Milano–Nice–Marsilya turu pandemi döneminde iptal edildi, ancak o... günden bu yana ödediğim 4.500 TL tur ücretim tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram MRK-049368’tir. İptal sonrasında hem telefon hem de mail yoluyla defalarca Tura Turizm’le
29 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında 46 kişilik grup olarak Bienya–Kapital–Şehrivan Turizm ortak Tiflis turuna kişi başı ...8.500 TL ödeyerek katıldık. Profesyonellikten tamamen uzak, son derece kötü bir tur deneyimi yaşadık. Farklı bir firmayla gittiğimizi sanarken, tur sırasında aslında üç ayrı şirket
29 Aralık–1 Ocak tarihleri arasında düzenlenen Gürcistan Tiflis turuna, Bienya, Sehrivan, Kapital Turizm gibi birlikte ç...alışan acentelerin organize ettiği bir turla 45 kişilik bir grup olarak katıldık. 29 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 sularında yola çıkmadan önce, hava şartlarının çok kötü olması
İkbal Turizm ile 27 Aralık 2025 – 04 Ocak 2026 tarihlerini kapsayan umre turuna katıldık. 02.01.2026 tarihinde saat 14.3...0 civarında Mekke’den Medine’ye gitmek üzere yola çıktık, ancak eski olan araç yolun daha başında arıza yaptı. O andan itibaren saatlerdir bir yerde bekletiliyoruz; şoför sadece Ar
SSC Tur’dan 2 kişi olarak yaklaşık 30 bin TL ödeyerek 31.12.2025 çıkışlı Yılbaşı Batum & Ayder turu satın aldık; ancak h...em Batum konaklamasında hem de tur programının uygulanmasında ciddi organizasyon hataları ve mağduriyetler yaşadık. Sarp sınır kapısı geçişinde herhangi bir sorun olmamasına rağme
Gezinomi Kentpark şubesinden 28 Aralık çıkışlı, 5 gün 4 gece yılbaşı Paris Disneyland turu satın aldık. Bu turu özellikl...e Disneyland gezisi için tercih etmiştik; sadece Paris olarak almayı kabul etmemizin tek nedeni programda Disneyland ziyaretinin yer almasıydı. Ancak Fransa’ya iner inmez tur rehbe
3 gece 6 gün planlanan “Fırtına gibi GAP Turu” na 2 kişi olarak katıldım. Tur tursab 11736 belge numarası ile 30.12.2025... tarihinde İstanbul’dan başladı. 31.12.2025 saat 00.30’da Ankara’da olması planlanan araç yaklaşık 5 saatlik gecikme ile Ankara’ya geldi ve bu süreçte tur rehberi araçta bulunmuyor
Tatilsepeti üzerinden 30.11.2025 tarihinde “Fenomen Nürnberg ve Alsace ile Noel Pazarları Turu 4–8 Aralık 2025” için top...lam 49.590,62 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak turdaki ikinci kişi, 4–8 Aralık tarihli seyahat öncesinde ağır gastroenterit geçirdi, buna ek olarak panik atak yaşadı ve uça
30 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri arasında Keyftur Diyarbakır aracılığıyla satın aldığımız 1 gece 2 gün Tiflis turu...nda çok ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Tura kişi başı 5.500 TL ödedik ancak aldığımız hizmet ödediğimiz ücretin çok altında kaldı. Tur boyunca araç seyir halindeyken sürekli içeri
30 Aralık 2025 - 02 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Balkan Üçlüsü Turu’nda, özellikle tur rehberin...in tutumu ve programı uygulama şekli sebebiyle mağduriyet yaşadım. Jolly Tur tarafından bize iletilen satış sözleşmesinde, ilk gün Üsküp’te yalnızca otel konaklaması yapılacağı, er
30 Aralık 2025 - 2 Ocak 2026 tarihleri arasında Türk Hava Yolları ile İstanbul çıkışlı, Piriştina varışlı ve Piriştina ç...ıkışlı, İstanbul dönüşlü Jolly Tur “Balkan Üçlüsü” turuna 2 kişi olarak toplam 38.000 TL ödeyerek katıldık. İlk yurt dışı turumuzun bu kadar kötü geçeceğini asla tahmin etmezdik.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attı...rılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı
SSC Tur Yetkililerine, 31.12.2025 – 02.01.2026 tarihli Yılbaşı Batum & Ayder Yaylası Turunda, tarafınıza ödenmiş bedel k...arşılığında taahhüt edilen hizmetler eksik ve kusurlu şekilde sunulmuştur. • Batum’da belirtilen otele giriş sağlanamamış, saatlerce bekletilme yaşanmıştır. Tur satışı yapılırken b
Temmuz 2026 dönemindeki yaz tatili için ETS üzerinden, Beykent acentesi aracılığıyla erken rezervasyon yaptırdım. Rezerv...asyon sürecinde 7.500 MaxiPuan kampanyası reklamları açıkça yer alıyordu ve bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek satın almayı gerçekleştirdim. Ancak sonrasında tarafıma herhang
30 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında Gezione ile yılbaşı için Batum turuna katıldım. Bu turu seçerken, şirketin kendi pay...laştığı otel fotoğraflarına ve sunduğu koşullara güvenerek karar verdik ancak gittiğimizde bambaşka, son derece kötü şartlarda bir otelle karşılaştık. Tur şirketi, “şartlar ve koşu
SSC Tur’un 31.12.2025 çıkışlı Yılbaşı Batum & Ayder turuna iki kişi olarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek katıldık, ancak i...nternet sitesinde vaat edilen programın çok büyük kısmı gerçekleşmedi ve ciddi organizasyon hataları nedeniyle mağdur olduk. Sarp sınır geçişinde herhangi bir sorun yaşanmamasına
SSC Tur – Yılbaşı Batum & Ayder Turu Hizmet Aksaklığı ve Mağduriyet SSC Tur tarafından düzenlenen 31.12.2025 çıkışlı Yıl...başı Batum & Ayder turunda ciddi organizasyon hataları yaşandı. S*** sınır geçişinde sorun olmamasına rağmen Batum’da belirtilen otele giriş yapılamadı, saatlerce lobide bekletildi
Seyir Travel ile 26 Aralık çıkış tarihli Tiflis turumuz, ömrümde daha beteri olamaz dediğim bir deneyimdi. Samsun'dan ge...len otobüs, öncelikle bahsedilen saatten yaklaşık 3 saat sonra geldi; yollarda yolcuyu kaçırıp kilometrelerce geri döndük. Ne şoförlerin ne araç görevlisinin Tiflis tecrübesi bulun