Karnaval Turunda Gıda Zehirlenmesi Ve Destek Eksikliği

Karnaval Tur ile 2 yetişkin 2 çocuk olarak ailece katıldığımız Karadeniz–Batum turunda, 30.07.2026 tarihinde akşam saat 18.00 sularında rehberlerin götürdüğü İstanbul isimli restoranda yediğimiz et döner ve pirinç pilavının ardından ciddi şekilde rahatsızlandık. Akşamdan sabaha kadar defalarca kustuk, ishal olduk ve yüksek ateş geçirdik, tur boyunca hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok zorlandık. Çocuklarımız henüz 10 yaşında, bu süreçte onların bu kadar ağır şekilde hastalanması bizi çok korkuttu, ölebilirlerdi, insan hayatının bu kadar önemsiz görülmesi bizi derinden üzdü.

Bu durum sadece bizimle sınırlı kalmadı, aynı turda bulunan yaklaşık 10–15 kişi de aynı şekilde gıda zehirlenmesi belirtileri yaşadı. Hatta durumu bizden de ağır olan 2 arkadaşımız, sağlık durumları kötüleştiği için turu yarıda bırakıp uçakla geri dönmek zorunda kaldı. Bu tablo, yaşanan olayın tesadüf olmadığını, ciddi bir hijyen ve sorumluluk problemi olduğunu açıkça gösteriyor.

Batum’dayken durumu tur rehberlerine ilettiğimizde, Batum’da sağlıkçılarla anlaşamayacaklarını, Türkiye’ye geçince hastaneye gidebileceğimizi söylediler ve bu süreçte herhangi bir destek sunmadılar. Kaldığımız otelden su istediğimizde ise su bile verilmedi, bu da yaşadığımız rahatsızlığı daha da ağırlaştırdı. Türkiye’ye döndükten sonra hastanede kan testi yaptırdık, ancak sistem arızası nedeniyle rapor alamadık, yalnızca kan sonuçlarımız elimizde bulunuyor.

Turdan döndükten sonra firmayla görüştüğümüzde ise yaşadığımız bu ciddi sağlık problemiyle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmeyip, “bizlik bir şey yok, restoranın suçu” diyerek işin içinden sıyrılmaya çalıştılar. Oysa o restorana bizi tur rehberleri “burada yemek yiyeceksiniz” diyerek yönlendirdi, başka alternatif de sunulmadı.

Yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin ve sağlık sorunlarının ciddiye alınmasını, firma ve anlaşmalı oldukları restoran hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumluların ortaya çıkarılmasını, hem bizim hem de aynı turda zehirlenen diğer misafirlerin tüm masraflarının ve yaşadığı mağduriyetin karşılanmasını ve özellikle de ödediğimiz tur ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.