Turun Başka Acenteye Bilgilendirilmeden Devri Ve Gıda Zehirlenmesi Nedeniyle İade Talebi

Milyontur Eskişehir Hoşnudiye acentası üzerinden 4 gece 5 gün, 27.07.2026 gidiş 01.08.2026 dönüş olacak şekilde kişi başı 17.000 TL ödeyerek Doğu Karadeniz turu satın aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden turum Karnavaltour isimli acenteye devredildi ve bu durumdan ancak tura katıldığımda, otobüse bindiğimde haberdar oldum. Ayrıca tur iki ayrı otobüsle gerçekleştirildi ve bu plansız, dağınık organizasyon süreci bizi oldukça mağdur etti.

Tur kapsamında gittiğimiz Batum’daki bir restoranda yediğim yemekten dolayı gıda zehirlenmesi yaşadım. Hem yolculuk hem de tur süreci bu durumdan olumsuz etkilendi, tatilim sağlık sorunu ve organizasyon aksaklıklarıyla geçti.

Benden hiçbir onay alınmadan başka bir firmaya devredilen tur, yaşanan gıda zehirlenmesi ve kötü organizasyon nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, ücret iadesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.