Mersin Marina Tur Konakladığımız Oteller Şehir Merkezlerine Oldukça Uzaktı

Mersin Marina Turizm’in 23–29 Temmuz 2026 tarihli 5 ülkeyi kapsayan Paris Benelux turuna ailecek 5 kişi olarak katıldık. Tur genelinde organizasyon ve program anlamında ciddi eksikler yaşadık. Konakladığımız oteller şehir merkezlerine oldukça uzaktı, kahvaltılar son derece yetersizdi ve hijyen açısından da beklentimizin altında kaldı.

Özellikle tur programının 4. Gününde yer alan ve kişi başı 65 avro ekstra ücret ödeyerek katıldığımız Paris ikonları turunun, anlatıldığı şekilde gerçekleşmediğini düşünüyorum. Tur firması, dünyaca ünlü bisiklet organizasyonunun o tarihlerde Paris’te yapılacağını bilmesine rağmen programda herhangi bir değişiklik yapmadı. Bu nedenle programda yer alan parfüm müzesi ve Benlüx mağazası ziyareti yapılamadı, Louvre Müzesi için fotoğraf molası verilmediği gibi gerekirse ziyaret edebilmemiz için serbest zaman da tanınmadı. Bir daha belki göremeyeceğimiz Zafer Takı, Concorde Meydanı ve Şanzelize Caddesi gibi Paris’in simge noktalarında da serbest zaman verilmedi.

Paris ikonları turu, bisiklet organizasyonu nedeniyle neredeyse tamamen işlevsiz hale geldi. Füniküler kapalı olduğu için ressamlar tepesine oldukça yorucu bir yürüyüşle çıkmak zorunda kaldık, yoğun kalabalık nedeniyle yürümek dahi güçleşti, etrafta ressam ya da beklentimizdeki atmosfer yoktu ve hiçbir yeri doğru düzgün göremeden sadece yemek yenilip geri dönüldü. Bu koşullarda kişi başı ödediğimiz 65 avroluk ekstra tur ücretinin iadesinin zorunlu olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca son gün yine ekstra olarak kişi başı 30 avro ödeyerek katıldığımız outlet turunda da muhtemelen şoför kaynaklı sebeplerle yeterli zaman ayrılmadı, bu nedenle bu turdan da beklediğimiz faydayı sağlayamadık. Hem Paris ikonları turu hem de outlet turu için ödediğimiz ekstra bedeller karşılığında vaat edilen programı alamadığımızı, kendimizi ciddi şekilde mağdur hissettiğimizi belirtmek isterim.

Mersin Marina Turizm’den, özellikle kişi başı 65 avro ödenen Paris ikonları turu ile kişi başı 30 avro ödenen outlet turunun ücretlerinin iadesini ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.