to read complaints and reviews, or file yours.Budva Turunda Tarih Ve Saat Uyuşmazlığı Nedeniyle 5 Gün/4 Gece Vaadi Gerçekleşmedi
MiaGo Travel üzerinden 2–6 Ağustos 2026 tarihli, “5 Gün / 4 Gece Budva Turu”nu PNR: 147094 numarası ile satın aldım. Satış esnasında ve takvim davetinde turun başlangıç günü 2 Ağustos olarak, hatta davette “2 Ağustos Tam Gün” ifadesiyle yer almasına rağmen tarafımıza gönderilen uçuş bilgilerinde gidiş uçuşunun 2 Ağustos saat 22:15’e, dönüş uçuşunun ise 6 Ağustos saat 10:20’ye konulduğunu dün akşam iletilen biletlerle öğrendik.
Bu uçuş saatleri nedeniyle ilk günümüzün tamamı gece yolculuğunda geçmekte, son günümüz ise sabah erkenden havalimanına transfer ve uçuşla sınırlı kalmaktadır. “5 Gün / 4 Gece” vaadiyle satılan bir turda fiilen yalnızca 3 tam gün kullanılabilir hâle gelmesi, satış öncesi verilen bilgilendirme ile fiili durum arasında ciddi bir uyumsuzluk yaratmakta ve kendimi yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, tur kapsamındaki ekstra hizmet ve/veya turların telafi amacıyla ücretsiz olarak tarafıma tanımlanmasını veya uygun görülmesi halinde ücret iadesi ile çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci TÜRSAB ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi olarak başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
