Turna.com Yanlış Bilgilendirme

Turna.com’dan engelli bir yakınım için uçak bileti alıyoruz ve biletin aktarmalı olduğunu o anda fark etmiyoruz. Ancak a...ktarmada 6 saat havaalanında beklemesi gereken bir süre olduğunu görünce, bu durum engelli bir yolcu için imkansız olduğu için Turna.com’u arayıp bilgi alıyoruz. Bize bilete iade h...

Turna.com üzerinden ablam için Bağdat‑İstanbul uçuşuna bugün saat 11.00 kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. PNR kodumu...z C6H36S idi. Ablam yurt dışından Türkiye’ye geleceği için tüm planlarımızı bu bilete göre yaptık ve uçuş saati öncesinde havaalanına gittiğimizde, sistemde biletlerimizden birinin...

Turna.com üzerinden 22 Mayıs tarihli İstanbul – Bali uçuşu için Emek Tayyuk... adına, PNR numarası 9rvzmf olan uçak biletimizi satın aldık. Havayolu firm...

Turna üzerinden ajet firması ile 8 Mayıs tarihli Ankara – Ercan uçuşu için ...bilet satın aldım. Bileti alırken yanlış Havalimanı seçtiğimi fark ettiğim ...

19 Nisan 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Sıla Özlem Seyahat firmasına ait 02.05.2026 tarihli saat 14:45 İstanbul/Yeş...ilbük kalkışlı sefer için 5MD001X18 PNR kodlu, 7 numaralı koltukta Y.K. adına bir adet otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için 1.200 TL ödeme yaptım. Sefer günü, biletle ilgili...

11.04.2026 tarihinde saat 04:00 için Konya Karapınar otogarından Konya otog...arına Isparta Petrol seferine ait otobüs bileti aldım. Ancak otobüs Karapın...

25.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden online olarak ajet firmasına ait, 09.05.2026 tarihli ve 44aqza PNR kodlu Kars–A...ntalya uçuşu için 4.084,18 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında biletin “promosyon/iptal edilemez” olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad...

Turna.com üzerinden Ajet firması ile seyahat etmek üzere Ankara çıkışlı, İs...tanbul aktarmalı ve 3 saat bekleme süresi olan Ankara–Londra gidiş-dönüş bi...

Turna.com üzerinden Air Serbia ile Milano–İzmir arası uçuş için 9.992 TL öd...eyerek bilet satın aldım. Uçuşum havayolu tarafından iptal edildi ve bu dur...

18 Nisan 2025 tarihinde Turna üzerinden Sarajevo Havalimanı’nda Goldcar firmasından Seat Arona marka araç kiraladım. Rez...ervasyon ekranında, kiralama sırasında herhangi bir depozito alınmayacağı açıkça belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Rezervasyon numaram YLP_10014941’dir. Sa...

14.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Samsun – İstanbul seferi için, saat 20.45 hareketli otobüs bileti satın aldım. ...Belirtilen saatte Samsun otogarında peronda olmama rağmen otobüs yoktu. Bunun üzerine ilgili firma sorumlusuna otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, otobüsün çoktan gittiğini söyled...

Turna.com üzerinden Qatar Airways ile aldığım yurt dışı gidiş–dönüş biletimin sadece dönüş bacağını bu ayın 14’ünde ipta...l ettim. İptal işlemini yaptığım anda ekranda yaklaşık 17.000 TL civarında iade alacağım gösteriliyordu, bu tutara güvenerek iptali onayladım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine ra...

Turna.com üzerinden Azerbaycan Airlines için PNR numarası 7KTH4K olan ve 26.04.2026 tarihinde saat 14.30’da gerçekleşen ...uçuşuma ait biletimi satın alırken, hem satın alma aşamasında hem de tarafıma iletilen e-posta içeriğinde 20 kg bagaj hakkım olduğu bilgisi açıkça belirtilmiştir. Ancak uçuş günü ...

12.04.2026 tarihinde Turna üzerinden almış olduğum uçak biletimi iptal etti...m. Bu iptal sonrasında hesabımdan kullanılan 1250 puanımın iadesi için müşt...

25 Mart tarihinde Turna.com aracılığıyla airmontenegro firması ile aldığımı...z 8prgnv PNR numaralı uçak biletleri tarafımıza sorulmadan 13 Nisan tarihin...

06.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 25 Nisan gidiş, 27 Nisan 2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 8.951,56 TL ödeme yaptım. Bugün saat 13:00 civarında Turna üzerinden bilet iptali talebinde bulunduğumda tarafıma yalnızca 3.401,5...

Turna.com üzerinden Flycham Havayolları’na ait Halep varışlı bir uçuş için yaklaşık 7.500 TL tutarında bilet satın aldım.... Ancak havayolu şirketi, uçuşun varış noktasını önceden hiçbir bilgilendirme yapmadan değiştirdi. Bu durum üzerine Turna.com ile defalarca kez iletişime geçerek bilet ücretimin i...

31.03.2026 tarihi için Turna.com üzerinden Özkaymak firmasına ait bir otobü...s bileti satın aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve 1.200 TL tutarındaki ö...

Turna üzerinden Pegasus’un 14 Nisan tarihli Sabiha Gökçen – Merzifon uçuşu ...için yaklaşık 1.400 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Bu ...

05.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden bilet almak için işlem yaptım, ancak teknik nedenlerden dolayı biletimin oluştu...rulmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan 6.249,11 TL tutarında ödeme çekildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin bankama ia...

Turna.com üzerinden Qatar Airways ile 25 Mayıs gidiş, 2 Haziran dönüş İstanbul–Bali uçuşu için aldığım bilet iptal edild...i. İptalin ardından 03.04 tarihinde iade süreci başlatıldı ve bana iadenin gerçekleştiği söylendi, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir provizyon hareketi ya da iad...