to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Jet Bilet İptalinde 1.000 TL İade Teklifi
Turna.com üzerinden 05.10.2026 tarihinde, M********** D**** adına, PNR: 8ARDCM/4sn86F numaralı Anadolu Jet – lot Polish ortak uçuşu için toplam 13.537 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İşlemden hemen sonra bileti iptal ettim ancak sistemde iptalin o gün yapılmadığını, daha sonra yapıldığı için farklı koşulların geçerli olduğunu iddia ediyorlar.
Telefon görüşmelerimizde, hava yolları uçuş iptal veya değişikliklerinde iade tutarını değiştirebiliyor diyerek net bir açıklama yapılmadı. İlk olarak 5.000 TL civarında bir iade tutarı teklif ettiler, bu teklifin de geçerli olmayacağını söyleyip sonrasında yalnızca 1.000 TL iade edebileceklerini belirttiler. 13.537 TL ödediğim bir bilet için, üstelik bileti aldığım gün iptal etmiş olmama rağmen bu kadar düşük bir iade teklifinin hakkaniyetli ve makul olmadığını düşünüyorum.
Biletin satın alındığı gün yapılan iptalin dikkate alınmasını, iptal şartlarına uygun olacak şekilde adil bir iade yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Hala dönüş olmadı
Dönüş yapacak mısınız?
