to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden 22 Eylül tarihinde Gaziantep–İstanbul uçuşu için toplam 5.856 TL tutarında 3 kişilik bilet satın ald...ım. Uçuş tarihim 9 Ekim’di. Bilette teknik bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm bir yanlışlık olduğunu fark edip, dün acil olarak değişiklik talebiyle müşteri hizmetlerine ulaştı
24 Eylül tarihinde Turnacom üzerinden aldığım Air China havayolu ile İstanbul’dan Pekin aktarmalı Seul uçuşumda yaşadığı...m mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu bileti aylar öncesinden satın aldım ve tüm planımı bu uçuşa göre yaptım. Ancak aktarmanın Pekin’de farklı bir havalimanında olduğunu uçuş günü
"Biletimle ilgili bilgilendirme yapıldı"
Turna.com üzerinden Frankfurt – İzmir rotasında 13.11.2026 tarihli tek yön ...uçuş için yaklaşık 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa 40 günden fa
Pegasus Hava Yolları’ndan 5 Ekim tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için 2gfucl onay kodlu biletimi Turna... üzerinden toplam 3.040 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa yaklaşık 35 saat gibi uzun bir süre varken iptal işlemi yapmak istediğimde, şirket bilet tutarının neredeyse tamamını ceza ol
Turna.com üzerinden Sunexpress’in 3 Ekim 2026 tarihli Antalya – Gaziantep uçuşu için CZ594F PNR kodlu bileti satın aldım.... Daha sonra bu biletle ilgili önce iade, ardından da tarih değişikliği talebim oldu. Telefonda görüştüğüm temsilci, iade edersem tutarın yaklaşık yarısının iade edileceğini, bunun
02 Ekim 2026 tarihinde Turna üzerinden Pegasus hava yolu için İzmir–İstanbul uçuşuna iki adet uçak bileti almak üzere iş...lem yaptım. İşlem sırasında kart hareketlerimde her biri 6.295 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldığını net olarak görmüştüm. Daha sonra kontrol ettiğimde, bu işlemler ne çekim ne
Kesinlikle tercih etmeden önce iyi düşünün. Turna.com üzerinden 50.453 TL ödeyerek satın aldığımız uçak biletinde, taraf...ımızdan herhangi bir talep veya onay alınmadan yaklaşık 55 dakikalık bir uçuş saat değişikliği yapıldı. Değişiklik sonrasında güncel bilet bilgilerimizi görmek istediğimizde ise, d
"Talebim çözüldü"
05/10/2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kahramanmaraş’a gidiş, 1...8/10/2026 tarihinde ise İstanbul Havalimanı’na dönüş olacak şekilde Turna.c
Turna üzerinden Thai Airways havayolu için 02.10.2026 tarihli uçuşumuza bilet satın aldık. Satın alma sonrası hem koltuk... seçimi yapmak hem de ekstra bagaj hakkı satın almak istedik ancak havayolunun sitesinde işlem yaparken sürekli hata alıyoruz ve sistem ilerlemiyor. Turna müşteri hizmetleriyle gö
"Çağatay Bey'e ilgisi ve soruna yaklaşımından ötürü teşekkür ediyorum. Sorunum halledildi."
Turna.com üzerinden toplam 4.200 TL ödeyerek bir uçak bileti satın aldım. S...atın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra biletimi iptal etmek istediği
Turna.com üzerinden Pazartesi günü satın aldığım uçak biletleri için toplam 35.000 TL ödeme yaptım. Bugün aynı uçuş ve a...ynı koşullardaki biletlerin toplam fiyatının yaklaşık 26.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan yalnızca birkaç gün geçmiş olmasına rağmen bilet fiyatında yaklaşık 9.000 TL’lik bir düş
"Sorun çözüldü"
Turna uygulaması üzerinden Sunexpress Hava Yolları ile 16 Ekim 2026 İzmir–P...odgorica gidiş ve 20 Ekim 2026 Podgorica–İzmir dönüş olmak üzere iki kişili
27 Eylül 2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki kişi için uçak bileti satın aldım. Kişi başı toplam 13.165,62 TL, iki bi...let için toplam 26.331,24 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletlerimizin uçuş tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Bilet satın alımımızdan kısa bir süre sonra a
"6.800 TL iade yapıldı ve süreç kapanmış oldu."
Turna.com üzerinden ajet havayolu ile 19 Kasım tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için “basic” tarifeli bilet ...satın aldım ve bu bilet için toplam 10.074 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminin üzerinden 24 saat geçmeden değişiklik/iade talebimi Turna’ya e-posta yoluyla ilettim. Sonrasında u
"Teşekkürler"
Turna.com satın aldıktan sonra 30 dakika içinde yaptığım yurt dışı bilet iptal talebime 20 bin tl kesintili cevap veriyo...r. Biletimi Türk firmasından Türk hava yollarından alıyorum.
10.07.2026 tarihinde Turnam.com üzerinden bilgim ve rızam dışında uçak bileti alımı yapıldığını aynı gün fark ederek hem...en firmaya bildirdim. Bu harcamaya dair tarafıma 60.593,68 TL tutarında işlem için şifre ve referans numarası içeren onay mesajları da geldi. Durumu fark ettiğim andan itibaren bi
Turna.com üzerinden Centrum Airlines hava yolu firmasıyla Özbekistan Fergana’dan İstanbul’a dönüş için 3 kişilik bilet s...atın aldım. Dönüş uçuşumuz 01.09.2026 tarihinde saat 04:50’değdi. Ancak uçuş, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş ve 1 gün öncesine farklı bir bilet numarasıyla alın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum kısmen de olsa çok çabuk çözüldü havayolu şirketinin de sorumlu olduğu bir konuydu teşekkürler Turna"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’nın 30.08.2026 tarihli Elazığ sefer...i için 2cucxd kodlu rezervasyonla, 27.08.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.3
Turna.com üzerinden Kuveyt Havayolları ile Bangkok – Birleşik Arap Emirlikleri aktarmalı İstanbul gidiş–dönüş bileti sat...ın aldım. 22 Ocak 2027 tarihli Bangkok çıkışlı, aktarmalı İstanbul dönüş uçağım iptal edildi ve bana firma tarafından yeni bir sefer atandı. İlk aldığım bilete göre kişi başı 2X23
19.09.2026 tarihinde saat 12:10 kalkışlı, 8AC5WS rezervasyon kodlu Taşkent – İstanbul uçuşum için biletim olmasına rağme...n, Taşkent İ**** K****** Havalimanı’nda check-in sırasında sistemde görünmediğim söylenerek uçağa alınmadım. Görevli personel biletimin sahte olduğunu iddia etti ve herhangi bir in
Turna.com üzerinden Tahran – Dubai parkuru için bilet satın aldım (Rezervasyon Kodu / PNR: hsgd20, Bilet No: 49110135184...00). 26 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma onaylı elektronik bilet gönderildi. Ancak 5 Eylül 2026 tarihinde uçuş için Tahran İmam Humeyni Havalimanı’na gittiğimde, bilette belirtilen
Turna üzerinden 25 Ağustos tarihinde gidiş–dönüş uçak bileti aldım ve özellikle dönüş biletim için suneco+ paketini seçt...im. Bu paketi almamdaki temel sebep, son 7 güne kadar cezasız veya en azından makul bir değişiklik hakkımın olmasıydı. Dönüş uçuşumu 16 Ekim tarihinden 18 Ekim’e almak istedim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
