to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Jet Bilet İptalinde 1.200 TL Kesinti Ve Haksız Uygulama
Turna uygulaması üzerinden Anadolu Jet (AJet) ile 25.10.2026 tarihli Ankara Esb – Malatya Erhaç uçuşu için bilet satın aldım. Daha sonra bileti yanlış aldığımı fark ettiğim için önce değişiklik yapmak istedim; bu işlem için ek ücret talep edildi.
Ek ücreti ödemek istemediğim için bu kez biletin tamamen iptal edilmesini talep ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.200 TL civarında kesinti yapıldığı söylendi ve bu tutarın düşüldüğünü öğrendim. Satın alma ve iptal işlemleri aynı gün içinde olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Bilet bedelinden yapılan 1.200 TL’lik kesintinin iptal edilerek, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Turna. Com dan şikayet üzerine hemen çağatay bey tarafından arandım ve ücretimin tamamının iade edileceği belirtildi teşekkürlerimi iletiyorum
