to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com hesabıma kredi kartımdan puan aktardım. Aktarım sırasında puanların nerelerde kullanılabileceğine dair “şurada... geçerli, burada geçmez” şeklinde hiçbir bilgilendirme ya da kısıtlama görmedim. Şu anda hesabımda 757,66 TL karşılığı puan görünmesine rağmen, feribot bileti almaya çalıştığımda ö
"Teşekkürler"
01.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden a Jet ile İstanbul–Sivas uçuşu içi...n üç kişilik bilet aldım ve aynı gün içinde yine Turna.com üzerinden bu uçu
Turna internet sitesi üzerinden AJet hava yollarına ait, 19 Ağustos 2026 tarihli bir uçuş için yaklaşık 1.800 TL tutarın...da, bilet numarası 204245807488 olan uçak bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet bedeli 1.832,88 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 48,76 TL iade
27.07.2026 tarihinde İstanbul–Çarşamba yolculuğu için obilet.com üzerinden Görele Seyahat firmasına ait, saat 00:50 kalk...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 26.07.2026 akşamı yaklaşık 22:00 civarında, yani tamamen anlık bir kararla aldım. Ancak bilet alımının hemen ardından tarafıma cenaze hab
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 4 Ağustos 2026 tarihli Antalya–Bükreş uçuşu için toplam 6.724,89 TL ödeyerek b...ilet satın aldım. Ödemem faturada 6.505,39 TL bilet bedeli ve 219,50 TL hizmet bedeli olmak üzere açıkça gösterilmektedir. Bileti henüz birkaç gün önce almama rağmen iptal seçeneğ
Turna üzerinden Batman’dan İstanbul’a uçak bileti araması yaparken ekranda 1.499 TL olarak görünen bilete tıkladığım and...a fiyatın anında yaklaşık 3.000 TL’ye çıktığını fark ettim. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere gösterilen fiyat ile tıklandığında karşıma çıkan fiyat arasında çok ciddi bir fark
16.08.2026 tarihli Düsseldorf–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden kendime tek kişilik uçak bileti satın aldım. Daha son...ra 12 yaş altı çocuklarım için de aynı uçuşa bilet almak istediğimde, sistem üzerinden çocuklarıma bilet alamayacağım, “birleştirme” gibi bir işlem yapılamadığı ve mevcut biletimi
"Şikayet üzerine çok hızlı sorun çözüldü"
Turna.com üzerinden aldığım jet biletine 24 saat geçmeden. 2 saat içerisind...e iptal etmek istedim ileri tarihli bir bilet olmasına rağmen iptali tam ol
Kredi kartımda biriken puanları, Turna.com internet sitesinde feribot biletlerinde de kullanılabildiği açıkça yazdığı iç...in, sitede belirtilen kartlar üzerinden Turna.com hesabıma aktardım. 10 Temmuz tarihinde İDO feribot bileti almak istediğimde bu puanları kullanmak istedim ancak İDO feribotlarında
30.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul – Antalya için üç kişi 01.07.2026 gidiş, 08.07.2026 dönüş olacak şekil...de Ajet bileti satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle tatili yarıda kesip İstanbul’a geri dönmek zorunda kaldım ve bilet değişikliği yapmak için Turna.
Turna.com müşteri hizmetlerini yalnızca satın almış olduğum uçak biletinin, iptal edilmesi halinde uygulanacak kesinti t...utarını öğrenmek amacıyla aradım. Ancak görüşme sırasında tarafıma net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak farklı bir iade tutarı ifade edildi, ardından çok daha yü
"Melih Bey'e ilgisi için teşekkürler"
turna.com üzerinden Sunexpress’e ait a3849f PNR kodlu uçuş için bilet satın aldım. 9 Temmuz tarihli bu uçuşa, uçuştan kı...sa bir süre önce geçirdiğim bir operasyon nedeniyle katılamayacağım ortaya çıktı ve doktordan “seyahat edemez” ibareli rapor aldım. Bu raporu ve durumu ilgili birimlere iletmeme ra
"İlgileri için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden eşim ve çocuklarım için Belavia Havayolları ile 25.06.2026 gidiş, 16.08.2026 dönüş olacak şekilde to...plam 65.410,25 TL tutarında bilet satın aldım. İlk uçuşu kaçırdık, ancak ne Belavia’dan ne de Turna.com’dan uçuşla ilgili herhangi bir hatırlatma veya bilgilendirme mesajı almadık.
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 17 Haziran 2026 tarihli Batman–İzmir uçuşu için eşim ve bebeğimiz adına top...lam 10.388 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak eşim 14 Haziran’da ameliyat oldu ve sağlık durumu nedeniyle bu uçuşa katılma imkanı kalmadı. 15 Haziran’da, yani uçuş tarihinden ö
"Turna.com gerekli tarife değişikliğini yaptı."
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 3ujyat PNR kodlu, 8 Temmuz 2026 tari...hli uçuşumuzun biletlerini 5 kişilik ailem için 11 Temmuz 2026 tarihine alm
10 Haziran saat 18.20 civarında Turna.com üzerinden Ajet firmasından Edremit – İstanbul uçuşu için ilk kez bilet satın a...ldım. Daha sonra tarihle ilgili zorunlu bir değişiklik ihtiyacı doğunca bileti iade etmek veya açığa almak için Turna.com ile iletişime geçtim. Tarafıma, satın aldığım biletin “uy
Para iademin haksız şekilde beni mağdur ederek ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadan bir kurumsal firmaya yakışmayan utanç... verici şekilde muhatapsız bırakılmam ve paramın verilmesi! Çözüm ve açıklamanın yapılmaması beni çok kızdırdı ve firmanın politikasında sorun olduğunu müşteriye değer vermeyen bir
31.05 tarihinde saat 22.50 civarında Turna.com müşteri hizmetlerini uçak biletiyle ilgili bilgi almak için aradım. Ancak... görüşme sırasında aldığım destekten hiç memnun kalmadım. Telefona çıkan beyefendinin ses tonundan ve tavrından işini isteksiz yaptığı çok net anlaşılıyordu. Görüşme sonunda özelli
Turna üzerinden almış olduğum, yolcu adı Bahar A***** olan ve bilet numarası 2042454791876 olan uçuşuma ilişkin iade sür...ecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçuş için yaklaşık 7.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk iade talebimi 21.05.2026 tarihinde oluşturdum. Sistem üzerind
27 Haziran gidiş, 28 Haziran dönüş olmak üzere Antalya–Ercan uçuşu için yaklaşık 40 dakikadır, saat 10.00’dan beri Turna....com üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Site üzerinde kişi başı 3.239,78 TL olarak gördüğüm bileti, hem kendim hem eşim için aynı fiyattan satın almak istedim. Ancak ödeme adımına
Temmuz ayında beş kişilik ailemle Budapeşte’ye gitmek için Turna.com üzerinden Wizz Air uçuşuna bilet aldım. Turna.com’d...aki görevli, biletleri tek tek almamızın yaklaşık 500 TL daha uygun olacağını söyleyince, iki yetişkin ve 17 yaşındaki kızım için bilet aldım. 11 ve 13 yaşındaki iki çocuğuma ise y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
