Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal İsteğinde Yarı Kesinti Teklifi Ve Çözüm Sunulmaması

10 Temmuz 13:29117
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet üzerine çok hızlı sorun çözüldü

Turna.com üzerinden aldığım jet biletine 24 saat geçmeden. 2 saat içerisinde iptal etmek istedim ileri tarihli bir bilet olmasına rağmen iptali tam olarak gerçekleştirmeme yarısını kesintiye uğratma yönünde bir teklif oluşturuldu bunu kesinlikle kabul etmediğini söyleyerek müşteri temsilcisi ile görüştüm müşteri temsilcisi bizde uygulama bu şekilde diye söyledi böyle bir hakları olmalı olmamalarını söylememe rağmen. Bununla ilgili çözüm sunmadılar turna com'dan. Bir daha alışveriş yapmayacağım.

10 Temmuz 13:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Hasan
15 Temmuz 17:53

Hala puan yüklenmedi

Hasan
16 Temmuz 11:28

Şikayet üzerine çok hızlı sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turna.com İptal Sonrasında Ücret İadesinden Yüksek Miktarda Kesinti Yapıldı!

22 Aralık 2025 19:571.654

"Teşekkür ederim çok yardımcı oldular bir miktar iade+turna puan yüklediği için tuğçe hanıma teşekkür ederim"

Uçak Bileti Değişikliği İçin Çözüm Sunulmadı

5 Eylül 2025 19:002.295

Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak iç...

1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Turna.com'da Uçak Bileti Değişiklik Ve İptal Sorunu

5 Nisan 2025 13:561.277

"İlgili yetkililere teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Turna.com İsim Düzeltmesi

Turna.com İsimDüzeltmesi

Profil fotoğrafı
Emrus
Turna.com Hesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Turna.comHesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Azize