to read complaints and reviews, or file yours.Azal ve Turna.com: İki çocuk ve anneleri mağdur edildi, dönüş biletleri habersiz iptal edildi Turna.com üzerinden kız k...ardeşim ve iki çocuğu için Azerbaijan Airlines (azal) gidiş-dönüş bileti satın aldım. Çocukların kimliklerinde fotoğraf bulunmadığı gerekçesiyle gidiş uçuşunu gerçekleştiremediler.
Turna.com uygulamasına üye olarak daha avantajlı fiyatlarla bilet alabilece...ğimi düşünürken tam tersi bir durumla karşılaştım. 17 Ekim tarihinde İstanb
"Talebim çözüldü"
05/10/2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kahramanmaraş’a gidiş, 1...8/10/2026 tarihinde ise İstanbul Havalimanı’na dönüş olacak şekilde Turna.c
Turna.com üzerinden Pazartesi günü satın aldığım uçak biletleri için toplam 35.000 TL ödeme yaptım. Bugün aynı uçuş ve a...ynı koşullardaki biletlerin toplam fiyatının yaklaşık 26.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradan yalnızca birkaç gün geçmiş olmasına rağmen bilet fiyatında yaklaşık 9.000 TL’lik bir düş
Turna.com üzerinden Tahran – Dubai parkuru için bilet satın aldım (Rezervasyon Kodu / PNR: hsgd20, Bilet No: 49110135184...00). 26 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma onaylı elektronik bilet gönderildi. Ancak 5 Eylül 2026 tarihinde uçuş için Tahran İmam Humeyni Havalimanı’na gittiğimde, bilette belirtilen
16.09.2026 günü Turna.com üzerinden eşim ve kendim için İzmir – Azerbaycan gidiş, 23.09.2026 Azerbaycan – İzmir dönüş ol...acak şekilde toplam 30.378,30 TL tutarında, RQ5NAP ve 2f5555 PNR kodlu uçak biletlerini satın aldım. Aynı gün içinde seyahat planımızı iptal etmek zorunda kaldık ve 16.09.2026 saat
Turna üzerinden bugün 3.800 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım, kısa süre içinde işlemi iptal etmek zorunda kaldım.... Ancak iptal sonrasında tarafıma yalnızca 1.400 TL iade edileceği bilgisi verildi. Hem biletin aynı gün, uçuşa oldukça zaman varken iptal edilmesine rağmen bu kadar yüksek bir ke
İki aile olarak aynı uçakta seyahat etmek üzere bilet almıştık. Kardeşim ve ailesi biletlerini trip.com üzerinden, biz i...se turna.com üzerinden satın aldık. Seyahat günü annemizin vefatı nedeniyle uçuşa katılamadık ve her iki platforma da durumu bildirerek iade talebinde bulunduk. trip.com, hava yol
Turna.com üzerinden 11/09 tarihinde saat 17.30 civarında Sabiha Gökçen – Antalya hattı için ajet uçuşu satın aldım. Aynı... hatta, aynı tarih ve uçuş için ajet’in kendi web sitesinde bilet fiyatı gidiş için 4.848 TL, dönüş için 8.050 TL olmak üzere toplam 12.898 TL iken, Turna.com’da gidiş bileti 5.115
"Çağatay Bey aradı durumu izah etti ve bir miktar daha iadeye eklendi. Bu şekilde mantıklı makul bir çözüme kavuşmuş oldu teşekkürler"
Turna.com üzerinden 17.09 tarihli Barcelona–İzmir biletimi 11.10 tarihli Le...fkoşa–İzmir bileti ile değiştirmek istedim. Ancak sistem, değişiklik yapmak
"Yardımcı oldular, ilgilendiler"
Bilet bilgilerim bana uçuşa 30 dakika kala ulaştırıldığı için sorunu çözeme...dim öncesinde. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bana 2 gün içinde
Turna.com üzerinden AJet iş birliği ile İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş dönüş olmak üzere 1 yetişkin için toplam 6....308,74 TL tutarında bilet satın aldım. Gidiş uçuşum 4 Eylül Cuma günü 17:25 İstanbul Sabiha Gökçen – 18:45 Bodrum Milas uçuşu, dönüşüm ise 7 Eylül saat 19:30 Bodrum – İstanbul Sab
01.09.2026 tarihinde 07.01.2026 tarihinde Cidde’ye gitmek için Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Ödem...eyi kredi kartımdan gerçekleştirdikten sonra, uçuş tarihinin yanlışlıkla 21.09.2026 olarak alındığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün derhal Turna.com ile iletişime geçerek, %87
"Teşekkür sorunumuz kısa zamanda çözüm buldu"
Pegasus üzerinden Turna.com aracılığıyla aldığım ve 25.09.2026 tarihinde sa...at 17:50’de MQM–ADB uçuşu için düzenlenen iki adet bileti iptal ettim. İpta
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait, bilet numaraları 2042463773511, 2...042463773512 ve 2042463773513 olan, PNR/rezervasyon kodu 4nlhhn olan İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için toplam 5.345,31 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Bileti
25.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden, Pegasus Havayolları’na ait 28.08....2026 saat 23:25 İzmir (ADB) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için PNR:
"Problemim hemen çözüldü"
"Melih beye teşekkürler"
Turna.com üzerinden 22’sinde Ankara–Viyana gidiş ve 25’inde Viyana–Ankara d...önüş olacak şekilde Pegasus ve Ajet’ten toplam 9.000 TL tutarında uçak bile
"Merhaba Çağatay Bey ulaşım sağlayarak konuyla ilgili yardımcı oldu."
Turna.com üzerinden ailem için Ajet firmasına ait, 29 Ağustos tarihli Stockholm – İstanbul uçuşu için 3 adet uçak bileti... satın aldım. Satın alma aşamasında sitede büyük harflerle vurgulanan “sigorta yaptır ve %90 para iadesi al” ifadesine güvenerek, her bir bilet için yaklaşık 2.000 TL sigorta ücret
06.08.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Turna.com müşteri hizmetlerini arayarak bir rezervasyon yaptırmak istedim. Anc...ak telefondaki müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve ifadeleri, sanki Turna.com çalışanı değil de bambaşka bir şirketin elemanıymış gibi bir izlenim oluşturdu ve bu durum bende ci
Turna üzerinden aldığım feribot biletimin dönüş tarihini 15 Ağustos'tan 14 Ağustos'a almak için yaklaşık 3 gün önce müşt...eri hizmetlerini aradım. Görüşmede, değişiklik talebimin 48 saat içinde olumlu olarak sonuçlanacağı ve tarafıma e-posta ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fa
Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait, 07.08.2026 tarihli saat 17.20 İstanbul Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu içi...n 2A7JS8 rezervasyon numaralı bileti dün 4.190 TL tutarında, 600 TL indirim kodu kullanarak satın aldım. 04.07.2026 tarihinde yalnızca iptal durumunda ne kadar iade alacağımı görme
Önce biletimde değişiklik talep ettim, benden neredeyse bir bilet parası kadar, yaklaşık 3.000 TL daha istendi. Yani ayn...ı uçuş için ikinci kez bilet ücreti ödemem bekleniyordu, bu da benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdu. Bunun üzerine değişiklikten vazgeçip iptal etmek istedim, bu kez de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
