Önceden Ödenen Bilet Ücreti Düşülmeden Fahiş Değişiklik Ücreti Talebi

01.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden a Jet ile İstanbul–Sivas uçuşu için üç kişilik bilet aldım ve aynı gün içinde yine Turna.com üzerinden bu uçuş için değişiklik talebinde bulundum. Turna.com’un bana sunduğu fiyat teklifi, zaten o gün aynı uçuş için firmanın satışa açtığı normal bilet fiyatıydı.

Ben daha birkaç saat önce bu uçuş için 4.800 TL ödemiş olmama rağmen, değişiklik teklifinde bu ödemenin hiçbir şekilde düşülmediğini gördüm ve üstüne 8.900 TL gibi fahiş bir ek ücret talep edildi. Yani sanki daha önce hiç ödeme yapmamışım gibi, sıfırdan ve çok yüksek bir bedel isteniyor.

Ben sadece uçuşumda değişiklik yapmak, bunu da önceden ödediğim 4.800 TL’nin düşülmesiyle, makul bir fark ödeyerek gerçekleştirmek istiyorum. Daha önce ödediğim tutarın dikkate alınmasını, fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Turna.com’dan alışveriş yaptığım için şu an gerçekten pişmanım ve sürecin adil bir şekilde düzeltilmesini bekliyorum.