to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür sorunumuz kısa zamanda çözüm buldu"
Pegasus üzerinden Turna.com aracılığıyla aldığım ve 25.09.2026 tarihinde sa...at 17:50’de MQM–ADB uçuşu için düzenlenen iki adet bileti iptal ettim. İpta
22.08.2026 tarihinde turna.com internet sitesi üzerinden, 25.08.2026 tarihinde gerçekleşecek Doğu Kars firmasına ait oto...büs seferi için bilet satın aldım. İşleme ait PNR numaram T99600J’dir. 24.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Ancak bu iptal sonrasında mağduriye
"Çağatay Bey’e teşekkür ederim."
Dün akşam Turna.com üzerinden AJet havayollarına ait 7 Eylül tarihli, 21:40...–22:45 saatleri arasındaki Adana–Ankara uçuşu için, PNR numarası 4NS4P2 ola
31.08.2026 tarihinde saat 04:00’te Gebze–Ankara seferi için Turna.com üzerinden Süha Turizm firmasına ait bir otobüs bil...eti aldım ve bu bilet için 700 TL ödeme yaptım. Ancak seferin iptal edildiğini, otogara gittiğimde ve otobüs gelmeyince öğrenmiş oldum, tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme mesa
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait, bilet numaraları 2042463773511, 2...042463773512 ve 2042463773513 olan, PNR/rezervasyon kodu 4nlhhn olan İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşu için toplam 5.345,31 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Bileti
Turna üzerinden aldığım 3 adet azal biletini satın aldıktan yaklaşık 1-2 dakika sonra yanlış yönde aldığımı fark ederek ...hemen iptal talebi oluşturdum. Biletler hiç kullanılmadı. Toplam yaklaşık 22.000 TL ödediğim biletlerde, her bir bilet için 2.200 TL olmak üzere toplam yaklaşık 6.600 TL işlem bed
Turna.com üzerinden 9 Ağustos ve 11 Ağustos tarihleri için Antalya – Riyadh uçuşlarıma ait iki adet bilet satın aldım. B...u biletler benim isteğim dışında Turna.com tarafından iptal edildi ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen toplam 17.653,91 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ iade edilmed
21 Ağustos tarihinde turna.com üzerinden aldığım bileti iptal ettim ve 999 TL tutarındaki ücretin iadesini bekliyorum. A...radan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait PNR kodum VTAR4IPM’dir. İade süreciyle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1–7 gü
12.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki adet uçak bileti satın aldım. Sipariş numaralarım 85J88N ve 85N83D olup, to...plamda 318 USD tutarında ödeme yaptım. Satın alma işlemini tamamladıktan yaklaşık 30 dakika sonra yanlış tarih seçtiğimi fark ederek derhal Turna.com müşteri hizmetlerine ulaştım v
Turna üzerinden Ajet havayoluna ait 23 Ağustos Pazar günü için İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu satın... aldım. Amacım pazar günü gündüz için bilet almaktı; ancak sistemde saat seçiminde, cumartesi gecesi 00.00’dan sonraki uçuşun pazar olarak görünmesine yeterince dikkat çekilmediği
Turna üzerinden Ajet iptal garantili gidiş–dönüş bilet aldım. 1 Ekim Ankara–Amsterdam gidiş ve 31 Ekim Amsterdam–Ankara ...dönüş uçuşları için toplam 16.533,51 TL ödedim. Uçuşlara 1 aydan fazla süre varken Turna web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal garantili bilet almama rağmen,
"İade geç de olsa sağlandı teşekkürler."
Turna üzerinden İstanbul–Tokyo arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 2...9 Temmuz’da biletime ilişkin iptal süreci başladı ve tarafıma, bilet tutarı
"26/07/2026 tarihli problemim 02/09/2026 tarihinde Turna com tarafından çözümlendi."
12.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden PNR kodu 1snrfa olan 24 Ağustos İzmir–Kayseri uçuşu için 4 adet uçak bileti sat...ın aldım ve bu biletler için toplam 15.400 TL ödeme yaptım. 14.07.2026 tarihinde, uçuş tarihine henüz yaklaşık 40 gün varken Turna.com müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimin ip
"Melih beye teşekkürler"
Turna.com üzerinden 22’sinde Ankara–Viyana gidiş ve 25’inde Viyana–Ankara d...önüş olacak şekilde Pegasus ve Ajet’ten toplam 9.000 TL tutarında uçak bile
Turna.com üzerinden 9096395315799 numaralı otel rezervasyonumu 2 gün önce iptal ettim. İptal ekranında açıkça iade olduğ...u belirtilmesine rağmen, otel ücretim halen tarafıma iade edilmedi. İptal koşullarında iadenin yapılacağı yazdığı için işlemi gönül rahatlığıyla gerçekleştirdim ancak aradan zaman
16.08.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Nokta Turizm firmasına ait 16.08.2026 Ordu Ünye–Eskişehir saat 22.00 otobüs sef...eri için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem Ziraat Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen biletim kesilmedi ve tarafıma herhangi bir PNR, bilet numarası ya da e-posta gönd
"İadem yazdıktan sonra hemen yatırıldı kendilerine teşekkür ederim"
Turna üzerinden Air China havayolu ile 1–12 Eylül tarihleri arasında İstanb...ul – Tokyo uçuşu için 35.902,78 TL tutarında bilet satın aldım. Air China b
Turna üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 28 Ağustos tarihli ve toplam 3.018,47 TL tutarında, PNR kodu TJGC5N olan bir u...çak bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, değişiklik yapmak için Turna’yı aradım. Bana yarım saat sonra tekrar aramam, bu sürede değişiklik yaparsam herhangi bir kesinti
"Thanks"
Turna.com üzerinden Dubai uçuşu için aldığım uçak biletini 7 Ağustos 2026 t...arihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında iadenin yapılacağı söylendi
Turna Varan Turizm üzerinden PNR numarası VTYDK1YQ olan, 20 Ağustos tarihli... 00.30 Ankara–İzmir seferi için 1.050 TL tutarında otobüs bileti satın aldı
Turna.com üzerinden ailem için Ajet firmasına ait, 29 Ağustos tarihli Stockholm – İstanbul uçuşu için 3 adet uçak bileti... satın aldım. Satın alma aşamasında sitede büyük harflerle vurgulanan “sigorta yaptır ve %90 para iadesi al” ifadesine güvenerek, her bir bilet için yaklaşık 2.000 TL sigorta ücret
16 Mayıs tarihinde Turna.com üzerinden Van’da İnteria Araç Kiralama firmasından 17-20 Ağustos tarihleri için araç kirala...ma rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyon sonrasında tarafıma gönderilen onay e-postasında, seçtiğim tarihler yerine 17-20 Mayıs tarihleri yazıyordu. Bu hatayı fark eder etmez Tur
Turna.com’dan 29 Nisan tarihinde 8wxek2 PNR kodlu, Japonya’ya gidiş–dönüş 2 kişilik bilet aldım ve toplam 81.674,46 TL t...utarında bir ödeme yaptım. Aylar sonra, uçuşa yaklaşık 1 ay kala, 29 Temmuz tarihinde uçuş iptali bilgisi aldım ve 30 Temmuz’da iade işlem sürecini başlattım. Bana Turna.com tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
