Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna.com

86100
(286 değerlendirme)
Şikayet Yaz
717 Şikayet
Turna.com
86100
(286 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Mesut
25 Kasım 01:18
102
5
Hayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat
25 Kasım 00:51
28

"Teşekkürler"

Hayat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ek Bagaj Hakkı Biletime Yansıtılmadı

Yasemin
24 Kasım 14:50
162

"Teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Üzerinden Aldığım Bilette Yüksek Fiyat ve İade Sorunu Yaşadım

Mert
20 Kasım 17:55
214

"İade edilme sureci başladı teşekkürler"

turnacom-uzerinden-aldigim-bilette-yuksek-fiyat-ve-iade-sorunu-yasadim-3.jpg
turnacom-uzerinden-aldigim-bilette-yuksek-fiyat-ve-iade-sorunu-yasadim-2.jpg
turnacom-uzerinden-aldigim-bilette-yuksek-fiyat-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Turna.com'dan Alınan Bilette İsim Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Mağduriyet

Kezban
15 Kasım 04:47
604
turnacomdan-alinan-bilette-isim-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-magduriyet-3.jpg
turnacomdan-alinan-bilette-isim-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-magduriyet-2.jpg
turnacomdan-alinan-bilette-isim-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-magduriyet-1.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vefat Nedeniyle Onaylı İade Talebim 17 Gündür Sonuçlanmadı

Büşra
12 Kasım 13:26
422

"Öncelikle Turna.comun şikayet var kısmı ile ilgilenen T*** hanıma teşekkür etmek istiyorum bu süreçte her şey ile birebir ilgilenip söylediklerini yerine getirdiği için, kendisi çözüm odaklı, anlayışı ve iş bitirici biri. Onun dışında diğer müşteri temsilcileri asla maillere cevap vermiyor, sürekli farklı bilgilendirme yaptılar iade süreci hakkında bu tutumun değiştirilip müşteriye çözüm odaklı yaklaşılmalı ve müşteriye değer verdiğinizi göstermeniz lazım. Şikayet vara yazmadan da turna.com ekibinin sorunları çözen bir ekibi olması gerekiyor."

Çift Biletleme Nedeniyle Fazla Ödeme Alındı, İade Talebim Var

Uğur
12 Kasım 11:48
475
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Ve Pegasus İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Filiz
08 Kasım 10:56
568

"İlgilendikleri için twsekkur ederim"

turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg
turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
turnacom-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuşa Kabul Edilmedim, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ahmet
05 Kasım 17:52
576
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Koşulları Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Furkan
05 Kasım 14:07
505

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Kübranur
04 Kasım 20:44
585
ucus-saati-degisikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-talebi-2.jpg
ucus-saati-degisikligi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-talebi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasan
04 Kasım 16:58
65

"Anlayışlı karşılaması hemen çözüm için teşekkür ederiz"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Bilet İçin İki Kez Ücret Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Erman
03 Kasım 21:44
650

"Melih Bey'e ilgisi alakası ve sabrından dolayı teşekkür ederim. Gayet hızlı bir süreç oldu. Teşekkürler"

Charter Uçuş Bilgisi Verilmeden Satılan Bilette Düşük İade Teklifi Mağduriyeti

İlayda
03 Kasım 21:23
751

Marka Profili

Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör